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2026 年 7 月 18 日凌晨,俄罗斯本土最大电商 Wildberries(野莓)两座核心分拨物流中心同步遭乌克兰无人机精准袭击,引发特大火灾。综合中新社、法新社、俄地方政府官方通报:同期莫斯科全域超 370 架无人机来袭,64 架被防空系统击落,俄境内多地油库、民用设施接连遇袭。
据坦波夫州州长叶夫根尼·佩尔维绍夫介绍,乌克兰无人机连夜袭击了坦波夫州的这家Wildberries物流中心,袭击导致7名仓库工人死亡,另有25人受伤。
几乎同一时间,坦波夫州科托夫斯克市的另一处Wildberries物流中心也被乌无人机击中。
本次遇袭的两大仓库分别为坦波夫州科托夫斯克仓、莫斯科州埃列克特罗斯塔利仓,是覆盖俄中部、莫斯科消费圈的核心履约枢纽,承载海量中国卖家备货。
1. 坦波夫州・科托夫斯克物流中心
袭击时间:7 月 18 日凌晨
伤亡数据:7 名夜班工作人员当场遇难,25 人受伤,多名伤者重伤危重
现场情况:仓库明火已完全扑灭,消防、搜救团队持续清点损毁库存、排查隐患
官方定性:坦波夫州长公开定性本次袭击为针对民用物流设施的袭击事件
卖家致命风险:无人机袭击属于平台免责范围,货损平台不予兜底
绝大多数国内卖家尚未关注新版协议变更,本次事故直接暴露跨境囤货最大隐患:Wildberries 新版《卖家条约协议》第 11.3.4 条款明确规定:飞行器(含无人机)袭击、爆炸、军备冲突造成的全部货物损毁、丢失,属于平台不可抗力免责范畴;因该类事件无法履约,Wildberries 免除全部赔付责任。
直白解读卖家全部自担成本:
国内采购货款、国际海空运物流费、清关关税、俄罗斯本地尾程仓储费、前期广告推广投入、断货导致的链接权重暴跌、销量流失,所有损失无平台补偿。目前已有大量商家反馈后台异常:两座受灾仓库存直接清零、商品前台显示无货,百万货值瞬间悬空,后续维权难度极大。
两座核心仓库锁仓停收货物,已订舱、在路上的货柜无法正常入仓,只能紧急改仓分流至偏远备用仓,物流时效拉长、额外产生转运成本。
莫斯科州、坦波夫州、俄罗斯中部片区订单被迫跨仓调拨分拣,买家收货周期延长 3-7 天,差评、弃购、退款率将大幅上涨。
火灾、仓库封锁、人工盘点延迟,后台会出现库存清零、可售数量异常、实物库存与线上数据不匹配等情况,切勿随意删除商品链接。
大量货物集中转移至剩余分拨仓,备用仓入库排队周期拉长,短期备货入仓排期紧张,仓储拥堵、上架速度放缓。
无官方赔付政策,大批量、高货值单品卖家损失最惨重,无任何兜底保障。
单独导出科托夫斯克、埃列克特罗斯塔利两个仓库独立库存报表,留存 SKU 数量、货值、入库日期、采购、订单明细,云端双重备份,不要只保存总仓汇总数据。
一次性归档保存以下全部资料:
① 7 月 18 日事故前后后台库存完整截图
② 国内工厂采购发票、生产订单、国际物流提单、清关缴税凭证
③ 货代、平台客服、卖家群全部聊天记录、WB 官方公告截图
所有文件长期备份,后续申诉、法律维权全部需要。
还未出境、正在运输途中、原定发往受灾两仓的货物,立刻联系货代更换收货仓库,优先分流里亚赞、图拉备用仓,避免货物滞留无法入库。
即便后台显示库存归零、商品无货,不要删除 SKU、不要新建链接、不要批量调整库存数值,否则会丧失后续官方盘点、损失申诉资格。
5.库存亏损风险完全转5. 主动提交平台损失申诉工单嫁商家
即便协议写明免责,也务必按照平台流程提交库存损失申诉,完整上传全套证据;平台后续大概率会出台专项帮扶政策,未提交申诉将无法享受任何补偿方案。
本次事件敲响警钟:切勿把全部库存集中单一仓库。后续备货拆分至多区域分仓存放,平衡物流时效与地缘安全风险,避免一仓出事全盘亏损。