对了,6月1日我开通的阿里巴巴国际站,上个月一直在发品,目标发1000个品,最终发到了800来个,出了一个样品单。
做外贸的都知道,RFQ是个好东西——客户主动发需求,意向明确。
(当然,也有一些标题很长的RFQ是同行24小时内没有及时回复,从别人的询盘中掉出来的,如下截图👇)
一、先说你最关心的问题:什么时候刷RFQ效率最高?
我的习惯是每天看3次:
早上起床刷一遍
午饭前后刷一遍
晚上睡前再刷一遍
但这里有个核心捡漏技巧要单独说:
周日的RFQ,质量普遍比工作日高。
为什么?因为大部分公司业务周日休息,没人抢。而发RFQ的客户不分周末——他们周末也在上班、在找供应商。
这时候你去了,竞争对手少,曝光权重高,回复率自然就上来了。
SOHO和小团队,一定要抓住这个时间差。
当然,记得将最近12小时的常用搜索关键词+加入我定制的搜索和+添加到商机订阅,这样子后台和邮件就都能收到好的RFQ推送消息,让我们不错过任何一个好的商机机会,事半功倍的小tips
二、什么是“优质RFQ”?我的3条筛选标准
不是所有RFQ都值得花时间。我有一套自己的筛选逻辑:
第一看:客户自写短标题 + 有附件图片
真正有采购意向的客户,会花时间写清楚自己要什么,甚至有附件自己的目标产品图片。
第二看:采购需求是否匹配
是不是你的目标产品?是不是你的目标市场?是不是你的目标客群?
这里分享一个我的偷懒技巧:直接把客户RFQ内容截图丢给AI,让它一秒帮我分析客户画像、需求强度、匹配度。比我自己看快10倍,还不容易漏细节。
第三看:历史RFQ是否有过成交
平台会显示这个买家过往的RFQ有没有成交记录。有过成交的,说明他是真实买家,不是来比价或闲逛的。
三、我的“四步报价法”——不是只点一下“报价”就完事
大多数人的RFQ操作:看到合适的 → 点报价 → 发报价单 → 等回复 → 石沉大海
我的操作路径是这样的:
第一步:系统报价,先占住名额
看到优质RFQ,第一时间在系统里完成报价。平台规则是先到先得,占住位置再说。
第二步:TM沟通界面再补一刀
很多客户的系统报价根本打不开,或者懒得点开看。
所以我会在TM里重新复述一遍报价,同时附上:
产品实拍图
实拍视频
有图有真相,比干巴巴的报价单转化率高太多了。
第三步:小满建档,补一封正式报价邮件
把客户加为“我的客户”,然后在小满客户管理系统里建档,补一封正式的报价邮件。
同时记录:
这个客户谈了哪些内容
我做了哪些动作
下一次跟进时间设定在3天内,系统会自动提醒跟进
第四步:社媒包围——这是很多人忽略的一步
如果判断客户优质,我会去搜他的社媒账号(LinkedIn、Facebook等),发一条私聊问候。
注意:不是加好友就完事了,是私聊。内容简短,比如“刚给您发了邮件和TM消息,怕您忙没看到,这边也跟您打个招呼。”
这四步走完,你在客户面前出现的次数:系统报价1次 + TM消息1次 + 邮件1次 + 社媒私信1次 = 至少4个触点。
客户想忽略你都难。
四、不是优质RFQ怎么办?最小成本“养鱼”策略
不是每条RFQ都值得大动干戈(毕竟正常普通会员,一个月只有20条免费的RFQ)。对于那些不太确定、或者匹配度一般的,我不直接报价,而是用最小成本先养着。
第一步:用RFQ标题反搜发品
如果客户RFQ标题写得很长很具体,我会直接把标题复制到阿里前台搜索框,看看对应的产品长什么样,然后补充到自己店里——这其实是用客户的真实需求来优化自己的产品关键词和详情页。
第二步:全网搜客户,建档长期跟进
根据客户名字、公司名这些蛛丝马迹,去Google和社媒上搜。
找到之后就私信打个招呼,不一定要立刻成交。有意向的,直接在小满建档,当成种子客户长期培养。
我最近成交的一个样品单,就是通过社媒找到客户、私信联系上的。(RFQ上已经有6个同行给客户报价了,而且客户已查看同行报价,我觉得在RFQ上被查看的概率很低,所以就不想浪费这样一次报价机会),所以我就另辟蹊径。
我把这个零成本的方法通过下面一个真实客户的搜索路径,分享给你呀🔎
首先,我把客户的RFQ直接截图喂给AI,如下图:
然后我就找到了客户的ins账号,然后发现客户发的过往视频动态里都是我们的目标产品,然后我就给客户发私信,询问是否还需要采购RFQ的产品,并发送产品图片,先建立联系……我出现在了他每天刷的社交媒体上——这本身就是一个“刷存在感”的过程。
五、一张图总结我的跟进节奏
前7天是最关键的时候。节奏紧了显得push,节奏松了客户可能已经找了别人。
我的节奏是这样的:
最后说几句
一个月3个样品单,不算大单,但验证了一套可以复制的方法论。
核心就三句话:
别只报一次价就完事——多触点包围,让客户记住你
周日别休息——这是SOHO和小团队弯道超车的最佳时机
每条RFQ都是情报——即使不报价,也能用来优化产品和关键词
如果你也在做RFQ但效果不好,试试上面的方法。尤其是周日去刷一刷这个技巧,下周你就可能看到变化。
THE END
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