义乌国际商贸城拥有 800 余万平方米体量及 8 万个商铺，复杂的连廊结构常让初次到访的外商迷失方向，即便是老客商也难免陷入问路、兜圈的困境。“找店难、找货难”曾是制约采购效率的核心痛点。
如今，这一局面正被技术改写。腾讯地图联合 Chinagoods 平台推出"Chinagoods AI 导航”小程序，一站式解决找商与找货难题。目前服务已覆盖义乌国际商贸城一至五区及全球数贸中心，找店效率提升近 70%。
一位沙特采购商实测后表示，面对 8 万家商铺，全程无需询问即可精准抵达。从“人找店”到"AI 直达店”，Chinagoods AI 导航正在重塑全球小商品采购模式。
打破物理孤岛，精准直达每个商铺
义乌国际商贸城由多栋独立建筑通过连廊互通，是室内导航技术攻克的难点。传统导航往往局限于单栋建筑，跨区即失效，导致用户需反复重新搜索。
腾讯地图成功突破这一行业瓶颈。用户在"Chinagoods AI 导航”小程序输入商户名称、商位号或商品信息，系统即可自动规划最优路线并一键导航。基于蓝牙、Wi-Fi、GPS 和 PDR 等融合定位技术，系统定位精度可达 1-3 米，并能智能识别连廊通道，实现跨区、跨楼层的无缝直达。
全球数贸中心商户反馈，过去指引客户到店需花费大量时间描述位置，且效果不佳；现在仅需发送店铺卡片，客户即可跟随导航快速抵达。作为行业首个多建筑跨连廊导航落地案例，该方案打破了“单建筑孤岛”限制，不仅支持店铺导航，还涵盖出入口、电梯、洗手间及周边酒店、美食等生活服务设施，全面提升采购体验。
AI 识物匹配货源，缩短转化链路
除“找店难”外，“找货难”同样困扰客商。语言障碍、品类繁杂导致拿着样品图逐家询问效率低下。
Chinagoods AI 导航将平台 AI 识物功能与腾讯地图导航能力深度耦合。用户拍摄商品照片，系统可秒级识别品类、材质及品牌 Logo，自动匹配商品并规划路线。哥伦比亚采购商体验称，无论是爆款还是小众款式，拍照即可找到对应店铺及价格信息，并获取导航指引。
此外，采购商在 Chinagoods 平台选品后可一键跳转导航；商户亦可通过微信分享包含店铺详情、产品及联系方式的卡片，实现客户免跳转选品与导航到店，有效将线上流量导入线下实体。
从线上选品、AI 匹配到线下成交，Chinagoods AI 导航显著缩短了转化链路，为商户开辟了更高效的获客通道。
原生多语言翻译，实现零障碍触达
面对来自全球 200 多个国家和地区的近 60 万境外采购商，语言不通曾是使用中文导航工具的最大阻碍。
Chinagoods AI 导航深度集成微信小程序原生翻译能力，支持一键切换多语言界面。境外采购商无需切换 App 或借助第三方工具，即可使用母语完成搜索、查看路线及获取周边服务，真正实现“一个小程序，服务全球客商”。
对全球采购商而言，节省了指路时间，可将更多精力投入选品谈单；对商户而言，则确保了线上流量能精准转化为线下客流。
结语：技术赋能贸易升级
Chinagoods AI 导航的意义超越工具本身，它推动义乌市场从“人找货”向“货找人”、从“传统商贸”向“智慧商贸”转型。当商铺精准定位、商品 AI 可识、操作母语无障碍时，这座“世界超市”正用技术重新定义全球采购方式。
自 2025 年起，腾讯智慧零售与 Chinagoods 平台达成深度合作，围绕客流、空间、活动、营销四大数字化方向，依托微信生态、云+AI 及精准营销能力，助力采购商全周期数字化运营。未来，双方将继续深化合作，推动腾讯地图 LBS 能力在更多场景落地，打造可复制推广的“大型商贸综合体智慧导航”解决方案，让技术真正赋能贸易，让流量沉淀为订单。