来源：小食代
作者：潘娴
菲仕兰与雀巢在中国的重要领导岗位近日迎来关键人事变动。菲仕兰专业营养品中国区人力资源总监徐耀东（Richard Xu）已确认辞任，并将于 9 月 1 日正式出任雀巢大中华区人力资源负责人。
此次任命正值雀巢集团推动全球及区域组织架构重塑、打造高绩效团队的关键时期。作为雀巢第二大市场，中国区的这一核心岗位将由徐耀东接手，全面负责中国区人才战略、组织架构优化及绩效考核等核心事务。
职场背景与履历
徐耀东在菲仕兰的最后工作日为 8 月 31 日。他在该荷兰乳业巨头服务逾六年，曾先后在中国和荷兰两地任职。2020 年，他加入菲仕兰中国担任人力资源负责人；四年后调任荷兰总部，出任全球学习与发展总监。今年 3 月起，他临时代管菲仕兰中国区人力资源工作，因在推进职能专业化建设方面表现卓越，被评价为业务发展的“有力支撑”。
菲仕兰方面高度评价徐耀东，称其兼具出色的人力资源管理领导力与结果导向思维，是业务部门值得信赖的核心合作伙伴，擅长搭建稳固的协作关系并打造高绩效团队。
离开菲仕兰后，徐耀东将“无缝衔接”加入雀巢，填补该职位自今年 4 月下旬原负责人刘晓辉离任后的空缺。资料显示，刘晓辉离任后已出任药明生物首席人力资源官及执行副总裁。雀巢方面看重徐耀东在推动组织转型、通过人才管理赋能业务方面的能力，其跨行业与跨文化的多元背景亦是重要加分项。
徐耀东拥有近 20 年人力资源从业经验，职业生涯横跨游戏（维塔士）、制药（诺华）、酒业（帝亚吉欧）、玩具（美泰）及乳业（菲仕兰）等多个领域，足迹遍布中国、北亚、美国及欧洲。
其履历的一大特点是多次亲历并购重组与业务转型的关键节点。公开资料显示，他在帝亚吉欧期间经历了公司对水井坊的收购，在诺华制药期间则经历过两轮并购重组。频繁的组织变革经历使其具备了在变化中快速学习的能力。例如，在从美国回归菲仕兰中国初期，面对“私域”、“直播带货”等新业态，他通过面试候选人等方式快速输入新知，迅速适应市场环境。
倡导“流水型”组织与多元视角
在人才与组织构建理念上，徐耀东推崇“流水型”组织结构。他认为理想的组织应注重平等包容，如流水般适应变化并具备资源吐纳能力，反对阶层繁多、等级分明的“高山型”组织。
基于此理念，他在菲仕兰推动了员工背景的多元化改革。数据显示，菲仕兰中国曾有超七成员工来自“奶粉圈”，而在徐耀东上任后，这一比例发生倒挂：目前约 70% 的员工来自快消、电商、服装及化妆品等其他行业。他强调，多元背景团队能提供更全面的视角，成熟的大企业应具备 360°看待问题的能力，而非局限于单一方向。
此外，徐耀东强调“业务导向”思维，主张职能团队全员贴近一线。在直播热潮期间，菲仕兰要求部门负责人亲自参与直播带货，旨在让团队切身感受环境变化，而非单纯追求销售额。
雀巢变革之际的新使命
当前，雀巢正经历近年来力度最大的组织变革。自董事会主席与首席执行官双双履新以来，“精简”与“聚焦”成为公司主调。雀巢首席执行官费耐睿（Philipp Navratil）多次表示，需借助人工智能等技术手段，推动组织向更精简、高效、敏捷的方向转型，重点优化办公室岗位层级。
费耐睿指出，过往的组织架构层级过多，新模式下虽人员需求减少，但公司运转将更快。为此，雀巢正在整合内部管理报告、采购流程及市场营销等工作。以奈斯派索为例，公司将统一拍摄代言人广告并进行本地化推广，以避免重复劳动。他强调，人员优化并非一次性工作，而是持续的变革过程。
雀巢首席执行官费耐睿（Philipp Navratil）
作为雀巢第二大市场，中国区也在密集调整中。自去年以来，雀巢大中华区不仅迎来了新任 CEO 马凯思（Kais Marzouki），宠物护理、咖啡、徐福记、烹调食品等核心事业部及销售、财务、供应链、研发等职能团队均已完成新一轮人事任命。
费耐睿对中国新团队明确提出要求：必须对业绩负责，通过与消费者建立紧密联系来推动增长。他表示：“雀巢总部将提供全力支持，但最终仍由最了解当地实际情况的本土团队主导中国市场发展。”
随着徐耀东这一关键人力资源领导岗位的到位，雀巢中国的管理班子全面焕新。预计在其带领下，雀巢中国的组织与人员发展将紧跟全球新战略，迈入下一阶段。
