亚马逊近期发布三项重要政策更新,涵盖店铺权益转让限制、产品召回案例及 FBA 赔付标准调整。这些变动直接关系到账户合规、产品责任风险及库存索赔权益,请各位卖家务必重视。
亚马逊 8 月 24 日收紧店铺权益转让

据亚马逊日本站官方公告,平台将于 2026 年8 月 24 日修订《Amazon 服务商业解决方案协议》第 18 条。新规明确:未经亚马逊事先书面同意,卖家不得转让或质押协议项下的任何权利、利益和义务(含销售回款权),违规转让视为无效。目前该公告仅针对日本站,尚未确认全球同步实施,正常注册新公司或开设新店不受影响。
对卖家影响
1.店铺交易风险:私下买卖、代持或直接接管现有店铺,可能构成协议权利的违规转移。
2.资金回款限制:将亚马逊回款权转让给第三方或用于融资质押,合规风险显著上升。
3.主体变更门槛:公司内部重组或股权变更不自动等同于店铺权益变更,仅靠内部协议无法完成过户。
操作要点
店铺主体核查建议:
1. 确保店铺注册主体、实际经营方、收款账户、税务资料及品牌授权信息一致。
2. 自查 existing 代持、转让、融资及回款协议,剔除直接转让销售收入等高风险条款。
3. 确需调整主体时,务必先联系对应站点卖家支持,说明变更原因并争取获得书面确认。
深圳卖家产品在美国被召回
美国消费品安全委员会(CPSC)于 2026 年 7 月 9 日发布公告,召回约 228 件由深圳卖家在 Amazon.com 销售的"Moodooy"成人便携式床护栏。该产品售价约 38 美元,因不符合强制安全标准,存在夹困和窒息风险,且缺失危险警示标签。消费者需停止使用并申请退款,目前暂无受伤报告。此外,亚马逊美国站规定:卖家单月销售额超 1 万美元,须在 30 天内持有并维持商业责任保险。
对卖家影响
1.合规前置:老人、儿童、家居及电器等高危品类,上架前必须确认产品标准、检测项目、标签及说明书符合目标国要求。
2.小销量亦有风险:监管关注不仅基于销量。涉及人身安全的产品,即便销量低也可能触发下架、退款或召回。
3.保险提前配置:产品责任险应在稳定出单、进入高风险市场或达到平台阈值前提前购买,确保覆盖主体、产品及销售区域。
操作要点
1. 选品阶段查询目标国强制标准及历史召回记录,高风险产品采购前完成检测确认,勿仅依赖供应商通用报告。
2. 上架前严格核对检测报告、型号、标签、警示语及说明书,确保“证货一致”。
3. 提前配置产品责任险,妥善保存采购合同、检测文件、批次号、付款凭证及供应商资料,构建完整追溯与理赔证据链。
FBA 不可售库存赔付口径更新
依据亚马逊 FBA 库存赔付新政,对于在丢失、损坏或移除时已处于“不可售”状态的商品,平台将按估算商品成本的折扣价进行赔偿。卖家可能被要求补充采购发票、付款记录或生产成本证明以核定金额。正常符合条件的赔付通常基于采购或制造成本,不包含运费、操作费、关税等附加费用。
对卖家影响
1.索赔时限差异:入仓丢失、仓内损毁、客户退货及移除订单的索赔期限各不相同,不可混用。
2.举证要求提高:缺乏采购成本、发票或付款凭证,可能导致赔付估值偏低或申诉失败。
操作要点
FBA 索赔核查建议:
1. 针对入仓丢失、仓内损毁、退货及移除订单建立独立的索赔台账。
2. 定期核对库存调整、赔付、退货及货件差异报告,避免完全依赖系统自动处理。
3. 提前归档采购发票、合同、付款凭证、装箱单及物流签收记录,并标记各类别的最晚申诉日期。
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