我是Jason,花了6年时间写了本《运营突围》,是互联网运营领域的标杆性学术专著,欢迎在公众号小店加购作者自营的实战手册。现在专干一件事:把AI塞进运营的每个环节。
今天聊一个可能改变运营工作底层逻辑的事——AI Agent之间的"普通话"来了,而且已经在用了。
🌅 先想象一下:2028年运营人的一天
早上9点,你到公司,打开工作台。
你的"数据分析Agent"已经把昨天的用户行为报告整理好了,顺便标注了3个异常指标。它把这份报告"递"给了你的"内容策略Agent",后者根据数据趋势,自动生成了一篇公众号草稿。草稿写完,它又"喊"来了"排版Agent"帮忙调格式、配图。
全程你只干了一件事:喝了杯咖啡,扫了一眼最终成品,觉得ok,发布。
这不是科幻。这个场景能跑通,靠的就是今天要讲的两个东西:MCP协议和A2A协议。
🔌 MCP:AI的"万能USB接口"
先说MCP。
全称Model Context Protocol,Anthropic(就是做Claude那家)在2024年底发布的。到今年4月,MCP 1.0正式版已经移交Linux Foundation托管,OpenAI、Google、Microsoft全都跟进了。
一句话解释:MCP让AI Agent能插上各种"外设"。
打个比方 🎯:
你买了台新电脑,USB口能插U盘、键盘、鼠标、打印机——因为它们遵循同一个接口标准。
MCP干的就是这个事。以前每个AI要对接一个数据库、一个API、一个文件系统,都得单独写代码适配,跟早期每个手机充电器都不一样似的。MCP出现后,所有工具只要做一个"MCP Server",任何AI Agent就能直接调用,即插即用。
目前GitHub上已经有500多个公共MCP Server,每月被下载97万次。这不是实验品,这是正在发生的事实。
对运营人来说意味着什么?
你不再需要等开发排期。你的AI Agent想查数据库?接上MCP就行。想读飞书文档?MCP。想调CRM系统?还是MCP。工具之间的墙,被一个协议打穿了。
📡 A2A:AI之间的"社交语言"
再说A2A。
全称Agent-to-Agent Protocol,Google今年4月开源的,50多家企业已经宣布支持,预计今年底出v1.0。
一句话解释:A2A让不同的AI Agent之间能互相"打电话"。
再打个比方 📱:
你用微信,你朋友用WhatsApp,你们之前没法直接聊天。但如果两个App都遵循同一个通信协议,消息就能互通。
A2A干的就是这件事。
以前,A公司的Agent和B公司的Agent是"各说各话"的。A的Agent分析完数据,没法直接把结论"交给"B的Agent去执行下一步。A2A定义了三个核心组件:
-
- Agent Card(数字名片)
:我是谁、我能干啥、怎么找我 -
- Task(任务委托)
:把一件事"甩"给另一个Agent -
- Streaming(实时通信)
:干活过程中保持沟通,随时更新进度 -
有了A2A,Agent之间不再是信息孤岛,而是能组队协作的"同事"。
🧩 它俩啥关系?一张图说清
别把它俩当竞品,它是互补的:
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|---|---|---|
| MCP |
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| A2A |
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| AG-UI |
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三个加在一起,就是AI时代的"HTTP协议栈"。就像当年HTTP+TCP/IP定义了互联网怎么跑,这套东西定义了AI怎么工作。
⚡ 运营人为什么要现在关注?
有人说,协议是技术人的事,跟我运营有啥关系?
关系大了。三个直接影响:
1️⃣ 工作流会被重构
当Agent之间能互相协作,"一个人+一群Agent"的小团队能干了以前一个部门才能干的活。你不会被AI取代,但会被会用Agent协作的人取代。
2️⃣ "Agent经济"正在形成
2026年AI Agent市场规模预计500亿美元,同比增长178%。一个全新的经济形态在冒头:Agent的能力可以订阅、按结果付费、跨Agent组合创新。就像当年App Store催生了移动互联网经济一样,Agent之间也在形成新的交易网络。
3️⃣ 运营岗位的定义在变
未来运营的核心能力不是"会写文案""会做活动"——这些Agent都能干。核心能力是:你能不能设计一套Agent协作的工作流,让它们高效产出结果。这跟"会用工具"完全是两个层次。
🛠 现在能做什么?三个实操建议
别慌,也不用去学写代码。三件事现在就能做:
① 用起来,先有体感
去找一个支持MCP的AI工具(比如Claude Desktop),试着让它读取你的本地文件、查询你的数据库。亲手体验一次"AI调用外部工具"的感觉,比看10篇文章都管用。
② 画出你当前的工作流
拿张纸,把你日常运营工作拆开:哪些是重复的?哪些是需要跨系统倒数据的?哪些是等人给素材的?标出来。这些就是未来Agent协作能优化的节点。
③ 关注协议生态,不急着站队
MCP已经相对成熟,A2A还在快速迭代。你不需要选边站,但要持续关注。建议订阅几个关键信源:Anthropic和Google的开发者博客,以及GitHub上的相关仓库。
📖 写在最后
HTTP改变了互联网,App改变了移动端。A2A+MCP正在改变AI的工作方式。
运营人不需要懂协议的技术细节——就像你不需要懂TCP三次握手也能刷短视频一样。但你必须理解这套底层逻辑,因为它会像当年电商改变零售一样,从根本上改变运营的工作方式和价值定义。
未来运营的核心竞争力,不是会用某个工具、熟悉某个平台,而是能设计Agent协作的工作流,让一群AI帮你打仗。
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我是Jason,我们下期见。✌️

