鲸鱼曲线:产品利润分布与优化策略
将产品按净利润从高到低排序,以累计营业额为横轴、累计净利润为纵轴绘制曲线,即可得到“鲸鱼曲线”。该曲线揭示了一个普遍规律:大部分净利润由少数产品贡献;大部分产品利润微薄或收支平衡;其余产品则处于亏损状态,侵蚀整体利润。因其形态酷似鲸鱼剖面,故得此名。
鲸鱼曲线的适用性极广。在企业内部,真正创造核心价值的往往只是少数员工,多数人维持现状,部分人甚至产生负面价值;在客户维度,少数客户贡献主要利润,多数客户盈亏持平,而剩余客户带来的复杂度高企,正在蚕食企业整体收益。
图 4:鲸鱼曲线示例
企业的目标通常是剔除低效人员与亏损产品,即沿鲸鱼曲线从右向左进行精简。然而,现实操作远比理论复杂,不能简单实行“末位淘汰”,必须警惕将潜在价值(孩子)与无效成本(脏水)一并抛弃。
精简过程中的例外情形
首先需识别具有成长潜力的对象。如同新员工虽当前产出低于薪资,却可能是未来骨干;新产品虽未达盈亏平衡,但具备高成长性,不应盲目砍掉。
其次需考量战略必要性。部分产品虽账面亏损,但对维护重点客户满意度至关重要;某些区域或业务模式虽不盈利,却是公司战略布局的关键试错环节,亦不可一刀切。
此外,企业应设立“红线豁免”机制。涉及法规要求、战略客户协议、品牌形象锚点、价格带卡位以及关键渠道必备规格等产品,均不在精简之列。
从数据开始,由判断结束
任何数据分析都存在局限性,如数据偏差、关键因素遗漏或模型不全。因此,产品精简必须遵循“从数据开始,由判断结束”的原则。在量化分析基础上,需结合销售、市场及产品管理等多职能视角进行综合研判,确保决策的科学性与全面性。
优化后的鲸鱼曲线应如图 5 所示,阴影部分为拟精简对象,留白部分为保留对象。
图 5:产品优化后的理想形态
出处:Waging War on Complexity Costs, by Stephen A. Wilson and Andrei Perumal, McGraw-Hill Education, 2010.(文字有调整)
深层精简的逻辑与挑战
在图 5 中,保留亏损产品中的“潜力股”较易理解,但需防范销售或产品部门因过度乐观而滥用此规则,导致冗余产品滞留。
更难以理解的是,为何部分收支平衡甚至微利的产品(图中阴影部分)也需纳入精简?这主要基于以下三重逻辑:
其一,降低产品重叠度。过多的规格型号不仅增加单位成本,还提高用户选择难度,导致潜在营收损失。精简细微差异的产品,往往能在不影响营收的前提下显著降低成本。
其二,实施战略性整合。将分散的品牌或型号整合至主打产品线,消除内部恶性竞争,尤其在产品进入成熟期后,此举是应对成本压力的关键手段。
其三,执行前瞻性战略剥离。参考 IBM 在 PC 业务仍盈利时果断剥离的案例,企业应具备在资产尚具剩余价值时做减法的战略眼光,而非一味做加法。

