下半年东南亚跨境电商正式进入大促旺季，市场流量持续释放，是卖家冲刺年度订单峰值的关键窗口期。然而，伴随订单量暴涨，派送失败、买家退货退款等售后问题频发，逆向物流成本高企、回款周期拉长等风险正不断侵蚀店铺利润。
为缓解卖家经营压力，降低跨境交易损耗，Shopee 物流 +：海外免退服务再度扩容升级，退货退款场景正式开放越南、泰国站点。目前，派送失败场景已覆盖 6 大站点，退货退款场景拓展至 4 大站点。无论卖家布局哪个东南亚市场，均可获取对应的售后风险保障。
物流 +：海外免退服务解析
「物流 +：海外免退服务」是 Shopee 依托官方物流 SLS 推出的跨境订单有偿增值服务，聚焦解决因买家原因造成的交易损失，覆盖派送失败、退货退款两大核心场景。
拨款机制
开通服务后，若订单发生派送失败或退货退款且满足拨款条件，平台将按照订单商品售价的 70% 进行拨款（不含卖家优惠折扣及订单运费）。
核心优势
该服务无需卖家承担高昂的逆向物流运费，省去了货品退回国内的漫长等待时间，有助于快速回笼资金，有效对冲大促期间的售后亏损。
服务覆盖范围更新
- 派送失败场景：覆盖 6 大站点
- 退货退款场景：菲律宾、马来西亚、越南、泰国（新增越泰站点）
大促期间买家冲动下单增多，拒收、退货概率显著上升。传统模式下，退回商品将产生双向物流费用，并长时间占用资金与库存。接入物流 + 服务可带来以下益处：
- 减少因退货带来的资金亏损
- 缩短回款周期，优化现金流
- 免除跨境退运相关成本，规避货品损耗风险
平台持续拓宽服务边界、优化费率激励，助力卖家轻装上阵抢抓东南亚旺季流量。旺季备战不仅需提升流量与转化，做好风险防控同样至关重要。越南、泰国站点卖家可及时了解「物流 +」开通细则，善用平台物流增值工具，守住店铺利润，全力冲刺下半年大促目标。
