文丨亿邦智库
2026 年 7 月 23 日,亿邦智库正式发布《2026 全球化新品牌 AI 竞争力报告》。亿邦动力董事长、亿邦智库院长郑敏在大会现场对报告进行深度解读。作为聚焦全球化新品牌赛道的年度重磅成果,该报告指出:在内卷式竞争外溢、供应链规模扩张、工程师红利质变、AI 平权及审美觉醒五股力量交汇下,全球化新品牌进入物种爆发期,AI 已从效率工具升级为驱动产品、品牌与服务价值创造的核心引擎。
产品 AI 化:从增强、幻化到创物
报告提出产品 AI 化呈现“增强、幻化、创物”三层递进关系。在 AI 模式下,产品通过 OTA 持续迭代,越用越懂用户;硬件成为入口,核心价值转向软件订阅与增值服务;AI 中枢实现自主决策与跨设备协同,参数逐渐让位于体验。
AI 赋予产品持续进化能力,为商业模式拓展增长空间。借助 OTA 升级、云端算法和智能服务,品牌可不断提升体验、延长用户生命周期,并构建围绕产品的长期运营体系。
报告揭示了全新研发逻辑:以智能服务能力为规划起点,以成熟日常穿戴载体为切口,反向推导整机外观、人机交互方案与长效服务体系设计。
AI 不仅推动既有产品升级,更催生全新形态。随着大模型、智能体及多模态交互技术成熟,诸多过往难以商业化的构想得以落地,涌现出一批兼具技术创新与场景价值的新物种。
品类场景化:场景体验释放“细分的规模化”
生活方式的细分丰富了配套场景的产品需求。一方面,品牌围绕家庭、办公、运动、庭院等具体场景组织创新,重新定义科技美学;另一方面,通过产品组合、软硬协同和生态连接满足极致体验。围绕场景定义产品、围绕体验构建品类,正成为全球化新品牌寻找“小产品大规模”竞争优势的关键。
品牌生态化:科技与美学的基因复制
依托 AI 挖掘海外细分需求,品牌围绕核心爆款的科技或美学基因优势,延伸配套生态产品线,实现多品类协同扩张,从而提升复购与客单价,建立差异化壁垒。
在生态服务侧,SHOPLINE 将 AI 定位为“全场景赋能抓手”,面向不同体量商家推出覆盖建站、运营、营销至开发者生态的全链路 AI 工具链;面向消费者,提升 AI 搜索入口可见性;面向商家,利用 AI Copilot 实现跨平台 Agent 管理;面向开发者,通过 AI 代码工具降低定制门槛,释放 AI 对跨境电商的长尾普惠价值。
智能体重构跨境服务
报告认为,跨境服务商聚焦 Agent 智能体应用、LLM 大语言模型整合与 Skill 技能库更新,构建三位一体增长新范式,驱动全球化品牌加速构建 AI 竞争力。这一变革贯穿营销、金融支付、物流履约与用户服务四大环节。
AI 趋向接管营销全流程
2025 年全球 AI 营销科技市场达 342 亿美元,2026 年预计增至 465 亿美元;中国 AIGC 核心市场规模达 805.8 亿元,2026 年预计突破 1,600 亿元。智能体与 AIGC 已深入内容生产、投放决策及用户运营各环节,品牌竞争焦点向 AI 驱动的全链路效率迁移:素材产能、投放精度与用户资产沉淀能力决定增长身位。
飞书深诺推出新一代企业级出海营销 AI 系统 Marvy Agent OS,基于市场洞察、媒介策略、智能创意、投放及数据分析五大核心 Agent 协同,构建全链路广告闭环。该系统可将广告决策准确率提升至 95%,执行效率提高 1.7 倍,策略可复制性增长 3 倍,通过将个人隐性经验转化为企业数字资产,助力团队回归战略与创造。
跨企查(KQC)以"AI+ 数据智能”破解跨境物流行业客户画像模糊、销售黑盒化及团队复制难等痛点。其将 ACEM 方法论嵌入销售全链路,实现客户画像清晰、过程可溯及能力标准化。旗下 Atlas 问数跨境 B2B 营销 Agent、橙子拓客智能获客平台等产品,助企业从“凭经验销售”转向“靠数据打仗”。
AI 推高金融支付信任层级
2025 年全球 AI 风控服务市场达 128.4 亿美元,预计 2032 年将达 362.9 亿美元(CAGR 16%)。AI 赋予风控与结算环节自主判断能力,推动跨境结算从 T+1 迈向实时到账。在 Agentic Commerce 趋势下,金融服务实现按需触发与精准嵌入。
AI×(海外仓 + 直达)塑造全球供应链双螺旋网络
报告认为,海外仓与直达直邮两套互补模式将长期共存,覆盖品牌全球化物流需求。从品类属性看,中大件(家具、家电)以海外仓为主,轻小件/快时尚以直邮为主(如 SHEIN 90%、速卖通 85% 小包直发),高复购/高退货品类则采用爆款入仓加长尾直发的混合策略。
拓威天海自研“跨境门到门物流垂类模型”,融合通用大模型、全链路实时数据及多规则 Agent,将 AI 深度嵌入运价、路径规划、风险处置及末端派送等核心环节,打造专为中大件服务的端到端数智履约平台。其报价准确率达 99.5%,服务企业 5 万家,拥有海外仓 100 万平方米,日订单处理量超 10 万单。
燕文物流构建“全球专线跨境运输 + 美国本土最后一公里派送”双业务协同模式。其专线服务覆盖全链路,服务境内外超 3 万家 B 端客户及全球 200 多个国家,2025 年包裹量达 1.20 亿件;美国本土派送业务覆盖 41 个州及约 70% 人口,派送量 2523 万件(同比 +381%),构筑了稳定高效的履约实力。
AI 助力用户服务价值显性化
新一代 AI 售后体系将服务能力推向全链路:以场景化兜底消除下单顾虑并挖掘二次成交机会,同时以智能维保建立确定性信任、驱动长期复购。
全球智能售后与消费者保障平台 Seel 首创“嵌入式零成本保障”新模式。品牌无需前期投入即可在独立站关键页面嵌入保障服务。其 AI Workforce 基于数千万售后订单训练,实现 7×24 小时秒级响应、5 分钟闪电赔款,处理周期中位数仅 3.2 小时。“无忧购”已累计服务 Anker、Nike 等 9000+ 品牌,GravaStar 接入后购买率达 66%,复购率提升 2.86 个百分点。
趋势及挑战:认知过渡期的辩证法
1. 产品趋向:拟专业技能人设
AI 硬件从被动工具进化为专业角色。例如电动自行车化身运动健康教练、智能门锁升级为家庭管家,核心价值在于向用户交付完整场景解决方案。
2. 品牌趋向:反流量特征
品牌正从“地理辨识依赖”转向“认知辨识依赖”。如大鱼智行线下渠道营收占比超 70%、XbotGo 不投入大额流量投放、麒盛科技长期坚持不打折促销。成熟的用户品牌认知本身即为无需付费的自然获客入口。
3. 企业组织趋向:创造型全球化组织
总部升级为超级创造中枢,创始人转向“首席创造官”,组织进化为“人类核心团队+AI Agent 集群 + 生态合作伙伴”的协同共生形态。
4. 挑战:认知过渡期的辩证法
创始人需转型为 AI 训练师;数据飞轮需要冷启动投入;AI 存在能力边界,最终决策者必须深谙当地市场规则;估值模型从"GMV 崇拜”转向“留存信仰”;大牌平替时代终结,需构建非价格竞争的全球化能力。嘉御资本卫哲指出,候鸟时代已彻底结束,唯一解药是转向“研发型品牌”。
报告围绕“产品 AI 化、品类场景化、品牌生态化、智能体重构跨境服务、趋势及挑战”五大维度,系统梳理了全球化新品牌的 AI 竞争力图谱,并提出“品牌&产品三维支点模型”,为出海品牌从大牌平替迈向研发型品牌提供战略指引。
此外,报告详细拆解了 Ninebot、Oclean、CAYE、Urtopia、Rokid、RingConn、Zeroth、Keyi Tech、Sylvox、Cololight、XbotGo、DYU、Lockin、探路生态、ROCKBROS 等 15 家全球化新品牌的 AI 实践成果。

