中国（广州）跨境电商交易会主办方相关负责人表示：当前，AI 正赋能千行百业。伴随 AI 技术贯通出海全链路，"AI+ 跨境电商”已成为中国企业构建新一代竞争优势、迈向全球化的必由之路。在行业迎来结构性转折的关键节点，期待更多出海企业积极拥抱 AI，通过亚马逊等优质渠道实现全链路效能跃升。跨交会将继续发挥国家级展会平台作用，聚合前沿资源，协助中国跨境电商企业在 AI 时代筑牢核心竞争力。
亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区市场及合作拓展负责人邱胜表示：AI 正在改写跨境电商增长逻辑，"AI 驱动跨境电商全球化”成为出海新范式。AI 不仅提升了卖家在选品、内容、营销、合规及客服等环节的效率，更加速了从单一国家运营向全球布局的跨越，催生了数据化决策、全球商机探测及一站式风控等创新。亚马逊一方面加大 AI 基础设施投入，提供端到端 AI 工具；另一方面通过《白皮书》分享趋势洞察与实战案例，助力卖家在以“开售即全球”为特点的“下一代跨境链”时代抢占先机。
《白皮书》清晰描绘了在 AI 和跨境供应链服务推动下，"AI 驱动跨境电商全球化”的具体路径。以往卖家出海是“逐个站点拓展”的线性积累过程；如今进入“下一代跨境链”时代，AI 为全链路赋能：从 AI 助手协助开店、商机探测器洞察全球机会，到 AI 创建多语言 Listing 实现内容本地化，再结合亚马逊全球智能枢纽仓（GWD）实现“一次入仓、一次上架、全球履约”，配合基于 AI 的广告、客服和运营优化，让卖家从第一天起即可构建全球业务布局。
《白皮书》基于大量卖家实践分析，归纳总结了 AI 在跨境电商行业的五大应用趋势。这些趋势相互关联、彼此加速，共同指向一个方向：AI 正在进化为卖家的核心竞争优势。
趋势一：从单点工具到智能体协同，AI 推动运营自动化
领先的跨境电商企业对 AI 的应用，正从单点工具向能自主推理、规划和行动的智能体，乃至多智能体交互协作的运营系统演进。
以跨境美妆品牌 MelodySusie 为例，该品牌将 AI 智能体与亚马逊广告 API 结合，搭建广告全链路自动化智能体系统。该系统覆盖智能冷启动、场景化投放、闭环优化、风控熔断及大促专项五大模块，实现了超 90% 的运营执行自动化。在推动营收大幅增长的同时，其 ACOS 仅为行业水平的 1/3，转化率提升近 40%。
这一趋势并非个例。亚马逊调研显示，超过 98% 的受访中国卖家已在运营中使用 AI 工具，其中 16% 已从单点工具进阶到部署 AI 工作流或智能体，自动进行多任务处理。
趋势二：从数据洞察到执行建议，AI 升级决策智能化
面对定价、选品、补货等复杂决策，AI 正协助卖家将过去依赖个人经验或难以解读的大数据，转化为可量化、可验证的科学决策。
以亚马逊卖家助手为例，其能在库存物流优化、账户健康管理、合规分析、新品洞察及广告优化等领域分析数据、预测走势并提供建议。在获得许可后，它还能执行决策，像全天候助手般帮助卖家管理业务。2025 年，该助手月度用户超 23 万，建议采纳率超 90%。
深耕汽车智能诊断领域的 TOPDON，基于自研大数据平台与亚马逊卖家助手深度整合，建立了 AI 决策伙伴系统。利用 AI 量化的商机矩阵，TOPDON 的新品上架决策响应时间从天级缩短至分钟级，新品上线 3 个月销量即破万台。
趋势三：从选品竞争到品类定义，AI 驱动产品创新
AI 开启了产品创新的新可能，推动逻辑从传统的“挑选什么卖得好”转向发现“未被满足的需求”，进而定义并开拓新品类。典型路径包括三种：
利用 AI 发现成熟品类中的隐藏空白
LiberNovo 借助 AI 寻找高端办公椅领域尚未被满足的需求，打造了“仿生背板 + 电动自适应调节 + 脊椎主动支撑”的差异化功能组合，迅速跻身类目高客单价商品前三。
在产品中融入 AI 功能，重新定义品类能力
全球家庭健身科技品牌麦瑞克（Merach）首创健身 AI 助手，融入千万级运动样本与智能调阻系统，让器材从单纯“健身工具”升级为自带“智能教练”，显著提升了用户平均训练时长。
原生于 AI 时代的全新消费品类
dnsys boostsuit 运用运动感知与预测算法，打造了全新的消费级智能膝关节外骨骼，广泛应用于日常、徒步、滑雪及骑行等场景，今年已获三项 CES 创新奖。
趋势四：从局部优化到全链路跃升，AI 释放运营效能
AI 在跨境电商业务链中的渗透持续提升，已从 Listing、广告等环节的局部应用，迈向选品、内容、营销、合规、客服等关键环节的全面布局。这种跨环节联动的效能体系，显著提升了运营每一步的质量与效率。
游戏外设品牌 GameSir 在多站点拓展中面临规模与资源的矛盾，通过 AI 工具多线并行，覆盖站点数量扩大 2 倍，成本下降 40%。全链路 AI 赋能拉平了运营能力差距，为中小企业及小团队的爆发式发展创造了可能。
内衣品牌 ubras 的亚马逊店铺仅由 2 人管理，但通过充分利用亚马逊 AI 工具提高人效，实现了传统 10 人团队的运营规模，完成了品牌快速冷启动与业务增长。
星织科技则是“一人公司”的典型代表。AI 既是其效率工具，更是产品创新与经营决策的核心系统。该公司沉淀出一套可复制的 AI 开品工作流，具备了从策略到执行的接近完整品牌团队的运营能力。
趋势五：从被动合规到主动风控，AI 重构安全边界
跨境电商业务增长的可持续性极大程度取决于卖家的稳健合规运营能力。AI 正将合规风控从“事后补救”转变为“事前预防”：通过全天候自动监控、提前预判风险及自动生成应对方案，为全球化经营提供坚实保障。
3D 打印设备品牌 Creality 深度整合亚马逊 AI 账号健康工具，构建了“预测 - 预警 - 处置”的主动式管理体系。该系统能提前预警潜在侵权与违规操作，自动匹配多站点当地法规以辅助合规一致性管理；当违规发生后，AI 还能解析原因并生成初步申诉草稿，实现了多站点账号健康的常态化、精细化管理。
结语：从运营自动化、决策智能化，到产品创新、效能跃升与主动风控，AI 正在以前所未有的深度和广度重塑出口跨境电商的发展路径。在这个以 AI 为底座的“下一代跨境链”时代，“从即日起构建 AI 能力”与“从第一天起行销全球”相辅相成，共同赋能卖家走好"AI 驱动跨境电商全球化”的旅程。