上周，心舰 BI、心舰 ADS 及心舰 CRM 完成多模块集中迭代升级。本次更新涵盖商品利润分析、退款订单预警、广告自动规则日志、TikTok 样品跟进以及 Shopee 定向邀约等多项核心功能，旨在提升跨境卖家的运营效率与数据洞察力。
一、心舰 BI：深化数据分析与监控能力
1. 新增【商品表现】环比数据展示
功能路径：心舰 BI > 商品分析 > 商品表现
列表查询新增环比数据显示，支持用户自主勾选显示或隐藏，便于快速识别增长或下降明显的商品趋势。注：导出文件仍沿用原商品表现字段，不包含环比数据。
2. 新增【预警规则】退款订单提醒模板
功能路径：心舰 BI > 预警监控 > 预警规则
店铺监控新增“退款订单提醒”模板，支持针对退货退款及仅退款订单设置专属提醒。当买家发起售后申请时，系统将自动推送通知并同步展示处理状态，助力商家及时跟进订单进度。
3. 新增【订单利润分析】达人订单识别
功能路径：心舰 BI > 订单分析 > 订单利润分析
新增达人订单识别与筛选功能，并在订单详情中关联达人信息，核算利润时可直观区分普通订单与达人订单。使用前需在“设置 - 店铺管理”中完成联盟授权，以确保达人信息同步。
4. 优化【退货退款处理】订单导入
功能路径：心舰 BI > 售后分析 > 退货退款处理
退货退款订单导入升级为异步任务模式。导入过程中，用户可实时查看处理进度及结果，无需长时间等待页面响应，大幅提升操作体验。
5. 优化【商品管理】批量权限配置
功能路径：心舰 BI > 配置中心 > 商品管理
批量配置商品人员权限时，系统自动去重商品与人员的组合，避免生成冗余授权记录。优化后，按人员查看权限或进行数据筛选时结果更加清晰，有效减少重复处理工作。
二、ADS 广告系统：提升规则执行透明度与分级预警
1. 优化【TikTok 自动规则】执行日志展示
功能路径：心舰 ADS > 规则日志
针对 TikTok 自动规则执行过程中涉及的素材移除或变更操作，日志展示更加明确。广告运营人员可更清晰地核对规则执行情况及素材调整状态，确保策略落地无误。
2. 新增【预警规则】风险等级选项
功能路径：心舰 ADS > 预警规则
新建预警规则时，支持用户为各条广告规则匹配对应的风险等级（高、中、低），系统将依据所选等级执行差异化的消息推送策略。
预警等级说明：
- 高风险预警：首次触发后若未标记为已处理，系统将每隔 30 分钟重复提醒。
- 中风险预警：首次触发后若未标记为已处理，系统将在 2 小时和 4 小时后各再提醒一次，后续不再重复。
- 低风险预警：仅在首次触发时提醒，后续不再重复。
三、达人 CRM：自动化样品管理与精细化邀约
1. 升级【样品跟进】筛选履约状态
功能路径：心舰 CRM > 合作管理 > 样品跟进
样品跟进模块升级为接口版本，通过官方接口自动获取样品订单的履约进度与交付统计，并定时同步最新数据，大幅减少人工采集成本。页面新增履约状态、签收提醒、关闭原因等多维度筛选条件，支持按签收时效、未履约时长等快速分类；列表同步展示申请 ID、发货截止时间等关键信息，便于集中定位风险申请。
2. 新增【样品跟进】私信沟通与异步任务处理
功能路径：心舰 CRM > 合作管理 > 样品跟进
页面新增“同步数据”和“批量私信”操作，样品同步及明细导出改为异步任务，支持查看进度并在完成后下载结果。样品记录支持一键跳转至达人私信会话，系统根据样品单状态推荐合适的话术模板，支持直接发送或切换模板，提升沟通效率。
3. 优化【寄样审批】导出功能
功能路径：心舰 CRM > 合作管理 > 寄样审批
寄样审批导出升级为异步任务，系统采用分页处理数据并实时反馈进度，有效解决大范围导出时的页面卡顿问题。
4. 优化 Shopee【定向邀约任务】及【邀约计划管理】
功能路径：心舰 CRM > 邀约管理 > 定向邀约任务/邀约计划管理
创建定向邀约时，系统自动校验佣金是否符合平台上限，超出限制将无法提交，从源头避免任务创建失败。同时支持过滤已合作达人，防止重复邀约。
5. 新增【TikTok 私信话术模板管理】
功能路径：心舰 CRM > 邀约管理 > 模板管理
新增 TikTok 私信话术模板管理功能，支持按邀约、样品跟进等场景分类复用。在达人私信会话中可直接查看并使用推荐话术；若邀约模板未选择类型，系统默认按邀约话术处理。
6. 优化【我的达人】导出功能
功能路径：心舰 CRM > 达人管理 > 我的达人
导出达人数据时，支持按当前页面配置自定义选择导出字段。无导出权限的用户将不显示该操作入口，进一步细化数据权限管理。
四、系统设置：强化店铺组数据管理
1. 新增【店铺组管理】导出功能
功能路径：设置 > 店铺组管理
店铺组管理新增导出入口，导出内容严格遵循账号权限控制，仅包含当前账号有权查看的数据及区域等可见字段。该功能适用于线下汇总或汇报场景，有效减少手动整理带来的误差。