需求管理实战指南 | 1 天课程特训营
导读：需求管理是供应链中极具价值却常被低估的环节。面对部门间“语言不通”、预测与执行脱节、系统空转等现实困境，本课程融合 APICS 国际体系与中国企业实战场景，助您从“做预测”升级为“管需求”，掌握从数据准备到绩效评估的全链路方法论。
1. 课程背景与核心价值
每一天的排产、采购与库存决策，都始于核心问题：我们要卖什么、卖多少、什么时候卖？
然而现实中，销售冲刺季度目标、生产追求产能最大化、财务固守年度预算，三方数据同源却逻辑相悖；需求计划历经多轮博弈沦为折中数字；昂贵的 S&OP 系统因缺乏“单一数字运营”共识而流于形式。
基于 APICS CPIM/CSCP 认证培训经验，本课程直击中国企业数据基础弱、协作不畅、责任不清的痛点，系统讲授从模型选择到落地执行的完整闭环，打造“拿来就用”的实战能力。
2. 适用对象
- 需求经理、需求计划员、S&OP 专员
- 销售运营、市场计划及产品管理人员
- 供应链、生产计划及采购经理
- 财务 BP 与运营分析人员
- 致力于从“执行预测”转型为“管理需求”的供应链从业者
建议先修：《需求预测实战指南》或具备基础预测知识。
3. 课程目标
- 重塑认知：厘清“需求管理≠需求预测”，建立包含规划、沟通、影响、优先级的系统框架。
- 掌握计划：设计覆盖 18 个月的滚动需求计划，整合统计预测与前瞻性输入，建立假设验证机制。
- 达成共识：运用“单一数字运营”原则组织高效会议，推动跨部门从“数字博弈”转向“假设对话”。
- 深化协同：理解 S&OP 三步协调机制，利用高管会议议题与沟通原则建立结构化闭环。
- 双向执行：对外实施 Demand Shaping（引导需求），对内优化 Demand Response（资源响应），利用时界技术管控变更成本。
- 组织建设：识别常见组织失败模式，明确需求经理能力模型及跨部门协作机制。
- 绩效驱动：构建总量、单品 SKU、混合准确度三层考核体系，利用可视化工具驱动异常管理与持续改进。
- 进阶路径：运用 L1-L5 成熟度模型评估现状，规划从内部流程到外部 CPFR 协同的发展路线。
4. 课程大纲
第 1 章 需求管理的价值定位
- 竞争加剧下的需求管理必要性
- 从被动估计到主动规划：需求管理与预测的本质区别
- 打破内部沟通壁垒：统一数据语言
- 量化管理价值：无效成本与有效回报分析
- 需求经理的角色定位与能力模型
- L1-L5 需求管理成熟度进阶路径
第 2 章 需求计划的制定
- 理念重构：预测不等于规划
- 18 个月滚动计划的设计逻辑
- 定量基准：统计预测的适用边界
- 定性判断：前瞻性输入与偏见管理
- 假设管理：计划的灵魂所在
- 请购思维：无约束计划与经营目标对齐
第 3 章 需求计划的共识
- 单一数字运营：从多头预测到共同承诺
- 高效需求共识会议：聚焦例外与质疑假设
- S&OP 三步协调机制：从计划到高管决策
- 沟通四项原则：No Surprise、沉默即同意等
- 结构化沟通流程与五环节闭环
- 仪表盘技术：从数字博弈升级至假设对话
第 4 章 需求计划的执行管理
- 双向影响策略：对外塑造与对内响应
- Demand Shaping：PDCA 闭环与盈利性增长
- Demand Response：拥抱变化与时界技术应用
- 供需失衡应对：冻结区管理与优先级排序
- 异常需求管理：极端变化识别与五步 SOP
第 5 章 需求管理的组织建设
- 组织设计理念：规避四种失败模式
- 核心角色：需求经理的多面手模型与汇报演变
- 协作体系：五大视角与三大机制
- 领导责任：从旁观者转变为守护者
第 6 章 需求管理的绩效与改善
- 考核导向：从惩罚个人到改进组织
- 三层指标体系：总量、单品 SKU 与混合准确度
- 可视化管理：红黄绿灯、滚动测量与 ABC 分类
- 持续改善：偏差分析、假设修正与能力建设
- 高阶协同：打破边界的 CPFR 实践
5. 课程安排与费用
课程时间：2026 年 9 月（周六），具体时间待定
上课形式：网络直播课（腾讯会议，课前发送链接）
首发优惠：原价 1200 元/人
第 1 期专享价：¥980/人
前 20 名早鸟价：¥880/人
愿这 1 天的深入学习，成为您需求管理实践变革的有力起点。
关于 APICS CPIM/CSCP 专业认证
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