包子惹事,商品安全问题泛滥!
大批链接被扫
一个产品,引发多种亚马逊问题,最后爆发在商品安全问题上,相信很多卖家也已经知道了,最近亚马逊扫了一批包子款的捏捏乐,商品安全问题全面爆发,链接被移除。
根据多位卖家的反馈,这次通知来得毫无预兆,超期未处理的库存将按平台规则处置,费用由卖家承担。而且波及范围极其广泛,不限于单一站点,美国、欧洲五国、加拿大等主要市场均有卖家同时中招。
从我这边了解到的情况来看,这个包子,不仅仅出现了商品安全的问题,最开始很多卖家跟我沟通的大部分是版权侵权,不合适库存这类侵权的问题,主要也是这个包子确实是独立站上的一个品牌,到现在,基本上都是商品安全问题,今天咱们就着重分析下商品安全的问题。
01
审核逻辑变更
对于商品安全问题,以前,很多卖家都会测品,什么认证都不做,就先卖,后面出现绩效了,再去处理,处理的逻辑就是,亚马逊要什么,就去做什么认证,再去提交,亚马逊再检查资料是否合规。基本上就是你要什么,我就给什么。
就从这次来看,这个审核逻辑大改:检测报告只能证明某个样品、某个批次在某个特定时间点通过了测试,它本身并不构成对产品长期安全的担保,而且如果你产品本身就不符合开具认证的标准,都是不行的。
平台这次给出的下架原因就是说明产品材质安全。部分“捏捏乐”产品使用的凝胶和PU发泡材料,在检测中被发现存在释放甲醛、甲酰胺、TVOC等有害挥发物的问题。由于捏捏乐基本上都是把玩的,常与皮肤直接接触、不管是成年人还是小孩都有危害,平台对风险的判定因此格外严厉。
这次捏捏乐事件就是最典型的案例——英国产品安全监管机构在6月底的一次抽检中发现市售产品苯浓度超标,信息传到亚马逊后,触发的不是对某一工厂的追查,而是对整个品类的无差别暂停。 这也正是为什么很多资料齐全、证书合规的卖家同样被下架。问题的关键不在于某一个卖家、某一批货出了问题,而在于平台对整个品类的风险评估已经重新洗牌。平台看的不再只是有没有检测报告,而是这个产品本身到底安不安全。
02
从审核逻辑看向产品
从产品本身来延伸的话,对于包含化学物质的产品来说,是最容易被盯上的。
从审核逻辑来讲,一下类别的产品可以多注意一下:
儿童用品
软胶和发泡类产品
涂层和染色类产品
长时间接触皮肤的产品
以及带电、带电池类产品
尤其是带电池类的产品我想多说一点:近期亚马逊针对于锂电池也有下功夫,对于电池类的产品,虽然有的产品只是附带电池,不作为主要的产品,但亚马逊还是会要求提供有关电池的认证,并且,对于电池的一些政策来讲,亚马逊内部其实也是很模糊,所以这类产品都比较敏感,有卖家做这个产品的话,可以注意一下,近期也有遇到过。
所以现在产品的品类不仅需要关注基础合规文件的完整性,更需要从材料安全、生产工艺到实际检测结果都要保证安全。平台未来对产品安全的判断,将越来越依赖于自身获取的抽检数据和风险模型,而不是卖家单方面提交的纸质报告。 卖家如果还停留在交一份报告就感觉没事的阶段,毫不夸张的说,下一次被清退的可能就是你手上的另一个主力品类。
03
特别强调
近期有申诉商品安全绩效的卖家,也不用太过着急,近期商品安全团队的审核人员都在跟包子打交道,而且case比较多,近期审核的回复都是比较慢的。
而且捏捏乐这种东西,我印象很深,前一段时间爆火的”娜塔莎“,也是被国家命令禁止的了,这个类的产品能不碰还是尽量不要碰。
后续选品,不仅要考虑产品要做什么认证,还要考虑产品自身的情况,不然很可能会竹篮打水一场空。
04
总结
近期也有在处理同款包子类的商品安全绩效了,有消息到时候会跟大家同步。
今天的分享就到这了,舒阳的团队也一直在精进这类case,如果有老板遇到此类问题,可以咨询,咨询不收费,服务一条龙,真诚一颗心,创作不易,也希望大家能够点点赞和关注。
我是舒阳,不定时分享亚马逊热点以及申诉小技巧。
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