为扎实推进"共青团·伙伴计划"新就业群体关爱服务落地、助推“百千万工程”民生服务走深走实，近日，广州华商学院数字经贸学院“经贸e起奋进队”调研小组赴新塘镇新世界社区，开展新就业群体社区服务需求专题调研。
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精心筹备明方向，殷切嘱托定基调
调研启动前，新世界社区党群服务中心萧顺群书记结合社区新就业群体分布特点指导调研组成员，讲解走访技巧与访谈要点，带领优化调查问卷题目。随后，广州华商学院数字经贸学院学生第一党支部刘宁宁书记、数字经贸学院学生第二党支部石立书记和数字经贸学院肇庆校区党支部曾庆威书记就出行安全、党员形象事项重点叮嘱，勉励同学们以党员标准要求自己，展示华商青年良好风貌，在基层调研中锤炼党性、增长才干。
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深入一线访民情，倾听新业态心声
本次调研由谢永豪、戴明辉、林诗奇、陈健绮四位同学组成调研组，受访对象涵盖各类新就业群体，主要包含快递网点派送员、驿站站长、外卖骑手、网约车司机、同城货运司机等一线新业态劳动者。全面收集从业者在工作出行、休息配套、社会保障、子女照料等方面的现实需求与意见建议。
外卖骑手
调研组前往商超周边骑手集中等候区域，趁骑手接单间隙开展一对一访谈，围绕户外休息驿站、平价就餐点、雨天避雨设施、子女暑期托管、灵活就业医保社保等内容发放问卷。不少骑手反映户外缺少固定歇脚场所，高峰期饮水补给不便，期盼社区增设暖心服务点位，延伸面向配送从业者的便民保障服务。
快递从业人员
队员走进社区快递网点，与派送员、驿站站长面对面交流，细致询问日常派件时小区通行管控、快件存放、户外休整、劳动权益保障等实际难题。从业者普遍提出长时间户外作业缺少休憩空间，小区出入口通行规则制约派送效率，希望社区优化通行管理、配套基础便民设施，缓解一线派送工作压力。
网约车司机
调研队伍走访沿街候客区域的网约车司机，针对营运途中休息场地、就近实惠餐饮、子女课后托管、灵活就业参保流程等核心诉求深度交流。司机们表示长期在路上奔波难以找到临时休整场所，同时十分关心子女照料与社保相关政策，期待社区推出适配出行从业者的专属关怀服务。
03
知行合一践初心，校地协同赋能基层治理
本次调研共接触新就业群体百余人，受工作、天气影响，完成有效访谈48人。调研发现突出问题：社区出入口规划不合理，影响配送且存在安全隐患；从业者缺少固定休息区，社保负担重；饮水、充电便民设施不足；驿站经营者关切子女入学；多数人对社区党群帮扶服务知晓度较低。
此次调研校社双方同向发力，形成“社区搭台—高校调研—数据赋能”的协同模式。调研结束后，团队将整理数据形成专题报告移交社区，围绕驿站设施升级、子女托管、入学咨询、党群宣传等方向为优化服务提供参考。后续校社双方将依托“共青团·伙伴计划”平台建立常态化回访机制，推动成果落地。此次调研是校社协同赋能基层治理的一次生动实践。未来，“经贸e起奋进队”将继续携手新世界社区，推动校社联动机制长效化，让青年智慧持续融入社区共建共治共享。
沁慧悉志，集汇于此；
经贸所在，心之所向。
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