本文作者:郑镇涛,加我领取 20 万字 AI 电商知识库,微信:7838053
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前段时间,我帮一位电商老板搭建达人管理系统。需求梳理清楚后,我把任务交给 Agent , 11 张表,实际搭建只用了 10 分钟。
当然, 10 分钟不是整个项目只花了 10 分钟。前期沟通、需求梳理和后续验收仍然用了几个小时。但如果纯靠人工,这原本是我需要做好几天的活。
这件事让我真正意识到:Agent 与普通大模型最大的区别,不是它回答得更聪明,而是它能读取真实资料、操作真实工具,并把结果直接交付到团队正在使用的系统里。
而对电商团队来说,最值得先接上的系统,就是飞书。飞书 CLI,正是把 Agent 和飞书接起来的那座桥。
很多人一听 CLI ,可能会觉得很复杂,好像只有程序员才懂,其实不是。它的安装非常简单:只需要复制下面这行文字,发送给任何一个 Agent——Codex 、 Claude Code ,甚至 WorkBuddy——让它帮你完成安装。装好以后, Agent 就能在获得授权的范围内读取和写入飞书,把结果直接交付到文档、表格等团队工作环境里。
帮我安装飞书 CLI:https://open.feishu.cn/document/no_class/mcp-archive/feishu-cli-installation-guide.md
飞书 CLI 到底能带来什么?
复盘文档、分析报告、周报等场景,都可以用飞书 CLI + Codex 来完成。它不仅能整理文字,还能生成图形和报表、插入视频,把结果做成图文并茂、可视化清晰的报告,让老板一眼看到结论和下一步动作。
以前手工制作这样一份报告既费时间,也很考验运营的总结能力。有了 Agent 以后,重复整理和排版可以明显提速;但前提是把原始资料、任务要求和交付标准说清楚。
飞书 CLI 带来的价值,不只是帮我写一份文档。它能把散落在表格、视频和会议纪要里的资料汇总起来,交给 Agent 分析,再把结果写回飞书云文档。报告可以多端同步,手机上也能查看、评论和转发;其他获得授权的 Agent 还可以继续读取最新文档,让人和人、 Agent 和 Agent 之间的上下文交接更顺畅。
飞书 CLI 还可以让飞书云文档成为 Agent 整理资料的承接载体。之前我用 Codex 整理训练营里大家提过的问题:它把群里的提问导出、分类并整理成 FAQ ,然后直接创建飞书云文档。这样我可以很方便地发给学员查看,学员也可以把文档交给自己的 AI 继续使用。当时我大为震撼,还专门发了一条朋友圈。
虽然飞书 CLI 做文档很强大,但它的能力远不止于此。去年我分享了大量关于多维表格如何搭建、如何落地到电商业务里的文章,今年却很少再讲这一块。一方面,学员学得很吃力,我讲得也很痛苦;另一方面,飞书 CLI 出现以后,很多表格已经可以直接交给 AI 搭建(目前主要适用于不涉及多维表格内置 AI 能力的部分)。前面提到的达人管理系统就是一个例子: AI 完成实际搭建只用了 10 分钟;算上需求沟通、梳理和验收,整个项目用了几个小时,而过去人工完成需要几天。
这也说明,AI 降低的是软件操作和重复执行的成本,不能替代需求沟通、业务判断和结果验收。
连多维表格这样复杂的工具, AI 都已经能够学习和操作。未来,我们可能不再需要记住每个软件里的所有按钮,而是把更多精力放在提出需求、判断方案和验收结果上。前段时间我跟好友阿忠老师吃饭时还开玩笑说,我可能要失业了:现在 AI 搭的表格甚至比我搭的还好,我也不用再把大量时间花在教大家操作多维表格上。
回到电商业务:飞书 CLI 能做什么?
我总结了以下几个常用场景。建议先从高频、重复、容易验收的场景里挑选一两个落地,不要一上来就做「无所不能的智能体」。
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| 直播复盘 |
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| 投放复盘 |
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| 视频分析 |
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| 竞品分析 |
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| 用户与客服分析 |
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| 内容资产库 |
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| 课程与团队培训 |
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| 经营协同 |
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如果大家对某一个场景感兴趣,也可以在评论区告诉我,后续我可以详细展开拆解,跟大家讲讲具体如何使用。
为什么结果一定要写回飞书?
我过去用 AI 时,经常遇到一个问题:当下聊得很好,过两天却找不到了;或者我自己用得很顺手,却没办法把和 AI 沟通的过程方便地交给其他人。结果就是,很多有价值的结论都停留在聊天框里,没有变成团队可以继续使用的资产。
聊天框适合思考,但不适合做公司的长期资产。
飞书文档和多维表格的价值,在于它们天然适合被查看、分享、协作和持续更新。飞书 CLI 把 Agent 的结果写回飞书以后,至少带来四个变化。
第一,电脑和手机之间不断档
Agent 在电脑上执行任务,结果直接进入飞书。你在外面也可以用手机查看、评论和转发,不需要回到那台电脑里翻聊天记录。
第二,人和人之间更容易交接
老板看结论,运营补数据,编导拿脚本,主播看建议。大家围绕同一份文档工作,不需要每个人都重新理解一遍聊天过程。
第三, Agent 和 Agent 之间可以继续接力
研究 Agent 先写报告,写作 Agent 把报告改成公众号, PPT Agent 再把文章做成课件,复盘 Agent 根据后续数据更新结论。
它们不需要共享一个无限长的聊天记录,只需要读取同一份最新文档,并且知道自己的交付标准。
第四,过程可以追溯
哪些结论来自原始资料,哪一版做了修改,最后为什么保留这套方案,都可以继续留在文档、表格和版本记录里。
对于电商团队来说,这一点非常重要。团队往往不缺会干活的人,缺的是把上次的经验留下来。换一个人、换一场直播、换一个商品,又要从头开始。
飞书 CLI 解决的,是让 AI 产出的东西不再飘在聊天框里,直接进入团队本来就在使用的工作环境。
以前的 AI 更像一个聪明的聊天工具,可以辅助我们思考,告诉我们怎么做。
而现在的 Agent 不只是告诉我们怎么做,还能够读取真实资料、完成真实动作、留下真实交付。
飞书 CLI 恰好把「读取上下文、完成动作、写回交付」这三件事串在了一起。它让 Codex 可以从飞书里拿到上下文,做完事情以后把结果写回飞书;人可以在手机和电脑上继续查看、修改和分享;下一个 Agent 也可以重新读取最新版本,接着往下做。
这不是一个炫技功能。对电商团队来说,它意味着那些散落在群聊、会议、表格和个人脑子里的经验,终于有机会被整理成一套能持续复用的业务资产。
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