锦旗+1！汽车配件全程物流服务获客户点赞

5月下旬，山东高速齐鲁号投资发展有限公司一批汽车配件需通过中亚过境班列经由日照口岸发往阿拉山口。

面对批量大、时效紧、通关环节复杂的挑战，日照区域公司打出“主动对接、多方协同、精准服务”的组合拳，多次赴作业现场实地调研，逐一摸排场地作业条件与通关前置环节；业务团队同步完善全流程生产组织预案，提前化解难点堵点，为后续批量发运打好基础。

业务启动后，业务团队主动对接日照站落实车底调配，提前敲定取送车与编组装车方案，确保班列按时开行；与日照海关实地研讨集装箱监管模式，优化申报、审核、查验全流程，压缩过境通关时长；与日照港集发公司协同联动，提升提箱、过闸周转效率；全程与客户保持紧密沟通，实时响应运输诉求，确保各环节无缝衔接。

首列中亚过境班列顺利发运后，团队立即复盘全流程作业细节，梳理形成标准化操作模板，为后续同类业务高效开展奠定制度基础。同时主动开展客户回访，全面梳理流程短板，持续优化后续班列发运保障方案。