REPORT COVER

《2026数智化采购发展报告》

7月22日，《央国企2026数智化采购发展报告》正式发布。作为持续追踪我国企业采购与供应链数智化进程的年度行业报告，今年以“生态进阶，价值跃升”为核心观察，系统梳理市场变化、政策走向、技术创新与标杆实践。

云中鹤再度入选，并以三大专题、连续三页的篇幅亮相：

《报告》显示，2025年全国企业物资采购总额达到196.3万亿元，同比增长4.2%；数字化采购总额达到23.2万亿元，数字化采购渗透率进一步提升至11.8%。

VALUE SHIFT

企业的关注点，正从“流程能否线上化”，转向“数据能否贯通、决策能否智能、风险能否预警、供应链能否协同”。

报告提出六大趋势：电子商城化采购成为标配，AI深度赋能招标投标全流程，行业高质量数据成为核心战略资产，可信数据空间推动数据安全流通，绿色低碳采购加快落地，供应链安全与韧性进一步成为采购战略重点。

这意味着，数智化采购不再只是一个系统建设项目，而是正在成为连接采购、供应链、营销、运营与用户服务的企业级能力。

围绕行业变化，云中鹤打造AI驱动的一站式S2B2C数智化营销与采购平台，贯通供应链平台、企业与终端用户\员工三端，形成持续协同的价值闭环。

PLATFORM · REPORT P122

AI驱动一站式S2B2C，构建全链路智能采购平台

目前，云中鹤依托300万+商品库存、自主智能化技术中台、全国履约交付、营销运营服务、等保三级安全资质及百余项知识产权，服务覆盖12大行业上千家企业，并可通过SaaS、API等方式快速对接客户内部系统。

AI真正进入企业采购，关键不在于增加一个对话入口，而在于能否理解业务、执行任务，并在复杂流程中持续协同。

云中鹤以“一云一中心三中台”为数智底座，构建营销、投标、商品、定制、运营、供应、客服七大AI Agent矩阵，将AI能力嵌入需求、商品、价格、运营、履约与服务等关键环节。

AI AGENT · REPORT P123

七大AI智能体矩阵，打通需求到交付全链路协同

七大AI Agent并非彼此孤立的功能模块，而是围绕业务链路持续协同，推动企业采购从依赖人工经验的流程执行，走向数据驱动的全链路智能经营。

员工福利看似是一次发放，背后却连接着预算、商品、订单、物流、财务、运营与服务等多个环节。面对传统福利形式单一、合规压力大、发放效率低等问题，云中鹤以商品、定制、运营、客服四大AI Agent为支撑，打造数字化员工福利解决方案。

EMPLOYEE WELFARE · REPORT P124

AI赋能营销福利，打造员工关怀新范式

从福利劳保、员工内购、饭卡服务，到组合礼包、在线生活服务与互动运营，云中鹤将多场景福利纳入统一平台，并通过API实现商品、订单、物流与财务数据实时同步。

从平台连接到智能协同，再到真实场景落地，AI让员工福利从“统一发放”走向更精准的需求匹配、更高效的组织管理和更有温度的员工关怀。

从数字化采购的“第三赛道”，到AI与大数据驱动的S2B2C智能价值平台，再到今年七大AI Agent驱动的全链路智能采购，云中鹤连续多年的报告亮相，也记录着企业采购从数字化走向智能化的行业进程。

变化的是技术与场景，不变的是云中鹤对客户价值的长期关注：让采购更高效、更合规、更可控，让营销触达更精准、运营更深入、增长更有效，让每一次企业服务最终落到用户体验。

面向未来，云中鹤将继续深化AI与数智化采购、商品供应链、营销运营及员工福利场景的融合，以更懂业务的AI能力、更稳定的供应链和更可靠的服务体系，携手更多企业共建合规、高效、智能、有韧性的采购与供应链新生态。