全域协同·共启新境 | 2026商家零距离共创交流会・杭州站圆满落幕

活动前期，一份覆盖多家合作企业的需求调研，早已为本次大会定下了“务实、精准”的基调,聚焦商家最关切的六大核心诉求，成为全场分享的核心锚点。

供应链自营履约管理部负责人-陈志敏，针对全链路降本提效和物流发货时效优化，拆解五大履约提效核心项目，从服务升级到成本优化，样样都是干货。

供应链用户体验管理部负责人-杨文婷，以「体验驱动・降退促转」为题，带来转化与退拒的双重解决方案。从AI商详优化到全链路降退拒治理，都是实打实的赋能工具。

供应链平台品控部负责人-洪业，带来「AI驱动·质检提效」主题分享，为品质经营给出数字化答案。从唯品严检打标到AI质检防控，都是为品质保驾护航。

茶歇时段的轻松交流后，下半场分享为商家带来更多元的合作想象。

客服中心运营支持部负责人-刘洋，以「共创体验・协同优化」为主题，介绍了客服侧的AI赋能升级。AI辅助客服生成话术、精准下发工单，一键发送减少转接遗漏，提升服务效率。

针对会前调研中供应商伙伴关于“希望拓展更多创新合作模式”的普遍诉求，全国物流中心云仓管理部负责人-郑洪杰，围绕新机遇、新增长展开主题分享。唯品云仓实现退货极速返场，循环箱大幅节省包装成本，都是实实在在的新机遇。

针对不少供应商提到"降本提效"的需求，物流发展中心租赁管理部负责人-肖聪，带来「仓网聚力・赋能增长」主题分享，直面商家租仓痛点。全国仓储网络开放，资源对接、管家式服务，真正为供应商提供全方位仓储支持！

现金流就是企业的血液，由互联网金融业务部负责人-朱淑谊，带来「金融赋能・稳健发展」分享，为供应商详细讲解如何通过金融赋能实现稳健发展！

所有主题分享结束后，同步开放现场提问。20余位供应商围绕AI聚类分析、客服工单与云仓发货及周转箱与尺码表等日常经营中实际困惑踊跃提问。