最近几年都在做一个项目，一路走了坑踩了一个又一个。下面每一条都是“没有就上不了架”或“踩了就违法”的硬性条件。上线前拿这张清单逐条打钩，少一条都别贸然上线。分三大类：上线许可、未成年人保护、应用合规与用户权益。
每条都标了【缺了会怎样】。红色 = 法规风险/上不了架，是底线，不是建议。
一、上线许可类：缺了，根本不能合法上线
01 网络游戏版号（ISBN）
由国家新闻出版署核发《网络游戏出版物号（ISBN）》。国内游戏上线运营最核心的硬性许可，无版号不得出版运营。
缺了会怎样：无版号上线属违规运营，面临下架、罚款乃至追责；且自 2024 年起，中国区 App Store 上架游戏也强制要求提供版号，否则直接拒审。
操作建议：立项即启动申报，周期普遍 3–6 个月以上。把“拿到版号”写进上线 checklist 第一行。
02 软件著作权登记（软著）
在中国版权保护中心完成的计算机软著登记，是申报版号的前置材料之一，也是游戏权属的基本证明。
缺了会怎样：无法提交版号申报，上线流程直接卡在第一步。
操作建议：研发早期就安排软著登记，别等临上线才补。
03 出版单位资质（网络出版服务许可证）
游戏须由具备《网络出版服务许可证》且拥有游戏出版资质的出版单位出版，并由该单位作为申报主体送审。
缺了会怎样：没有合规出版单位挂靠，版号申报通道都进不去。
操作建议：提前锁定有游戏出版资质的出版社合作，三审三校周期算进排期。
04 运营单位资质（ICP 许可证）
从事经营性互联网游戏运营，运营方需持有《增值电信业务经营许可证》（ICP 证），经营范围涵盖网络游戏运营；官网另需 ICP 备案。
缺了会怎样：无证经营属违规，可能被责令关停并处罚，渠道也会卡资质审核。
操作建议：上线前确认主体公司资质齐全，经营范围写明“网络游戏运营”。
二、未成年人保护类：没接，必被通报下架
05 实名认证系统接入
须接入国家新闻出版署实名认证系统，用户未实名认证不得登录游戏。
缺了会怎样：违反防沉迷规定，随时被通报、下架，并上监管黑名单。
操作建议：上线前完成系统对接，登录流程强制实名，无法绕过。
06 防沉迷时长限制
严格落实国家防沉迷时长规定，未成年人仅可在规定时段、限定时长内游戏。
缺了会怎样：未成年保护不到位，属重点整治对象，下架风险极高。
操作建议：按现行规定配置时段与时长限制，并在游戏内可见提示。
07 未成年人充值限制
8 岁以下禁止充值；8–16 岁单次≤50 元、月累计≤200 元；16–18 岁单次≤100 元、月累计≤400 元，且禁止诱导消费。
缺了会怎样：违规向未成年人收费，面临处罚、退款纠纷与舆论危机。
操作建议：付费系统内置年龄与限额校验，保留投诉与退款通道。
08 游戏内版号信息标注
游戏内须显著标明 ISBN、审批文号、著作权人、出版单位与运营单位等信息。
缺了会怎样：未按规定公示，属版号使用不规范，可被要求整改乃至处罚。
操作建议：在登录页/设置/关于里固定展示，随版本更新同步。
三、应用合规与用户权益类：上线前必须就绪
09 用户协议与隐私政策
须提供可查阅、可授权的《用户协议》与《隐私政策》，明确告知收集目的、范围、方式，并支持用户撤回授权。这是 App 上架与运营的标配合规文件。
缺了会怎样：违反《个人信息保护法》与平台审核规则，应用商店可拒审，监管可责令整改并处罚。
操作建议：首次启动弹窗告知并获取授权，隐私政策内置“撤回授权”入口；条款随版本更新同步。
10 隐私政策中的 SDK 披露
隐私政策须逐条披露接入的第三方 SDK（如登录、支付、统计、推送、广告等），说明其收集的信息类型、用途与共享方。
缺了会怎样：隐私政策不完整，属违规收集个人信息，可被通报、下架并处罚。
操作建议：建一份“SDK 清单”随包体同步维护，新增/下线 SDK 必须同步更新披露。
11 账号注销功能
App 须提供自主注销入口，用户可便捷注销账号并删除个人信息，注销应在承诺时限（通常 15 个工作日内）完成，不得设置不合理障碍。
缺了会怎样：违反《个人信息保护法》“删除权/注销权”，可被责令整改并处罚，平台审核也容易卡。
操作建议：设置页直接放“注销账号”，流程不超过 2 步，注销后按规定留存/删除数据。
12 屏蔽词库（保持最新）
昵称、公屏、私聊、世界频道等须接入敏感词过滤，词库需基于主管部门最新规定与行业黑名单持续更新，建议对接第三方内容安全服务（如易盾、阿里云内容安全）保持时效。
缺了会怎样：公屏/聊天出现违规内容，内容安全失控，可被通报、下架并追责。
操作建议：上线前接好过滤+人工复核双保险，词库每周更新，重大节点加密巡检。
13 抽取 / 开箱概率公示
抽卡、开箱、转盘等随机抽取玩法，必须公示道具掉落概率，且公示概率须与实际一致；概率变更需提前公示。
缺了会怎样：违反道具概率公示规定，可被处罚并面临用户退赔，口碑反噬极大。
操作建议：在商城/抽卡页常驻“概率说明”入口，数值与后端配置一致，版本更新同步。
14 用户举报与客服通道
须提供违规内容/违规玩家的举报入口，并建立客服与处置机制，对举报在合理时效内响应处理。
缺了会怎样：违规内容/玩家无法及时处置，内容安全失守，监管追责且口碑受损。
操作建议：游戏内举报按钮 + 客服工单闭环，明确处理时效（如 24/48 小时）。
15 消费提醒与单笔/单日限额
付费环节须有清晰确认与消费提醒；建议提供单笔/单日充值限额设置，降低误充与过度消费风险（未成年已强制，成年建议主动提供）。
缺了会怎样：误充/过度消费投诉激增，体验与合规双输，易引发群体性客诉。
操作建议：充值前二次确认 + 大额提醒，设置页开放“充值限额”开关。
16 客服服务全套
上线前必须要准备的还有客服服务的全套，包括：客服回复系统、工单处理系统、邮箱、社区管理流程等等。
缺了会怎样：这些是除了版本、研发外，直接对接用户、解决用户问题的完事系统，如果没有这一套系统，用户进来了，问老板有人在吗？没有人回答，那到店的人还会继续在店里买东西吗？
操作建议：接入三方客服sdk，包括回复以及工单系统。创建客诉处理流程，包括：线上即时回复、客服工作时间、邮箱回复周期及处理哪些问题、社区维护团队组建
在国内的游戏市场，合规不是成本，是门票。前两类决定你能不能上线，第三类决定你能不能活得久——这 16 条，每一条都是门槛。
把这张清单贴在你工位上。立项、提审、首发、上线第一周、第一个月，各打一次钩。少一条，就别上线——这不是保守，是保命。
收藏这张清单，上线前逐条打钩
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