转折！Wildberries不再只给减免，正式启动货损补偿金发放
跨境电商汇 事件背景：莫斯科仓库遇袭与平台责任界定
7 月 18 日，Wildberries（WB）位于莫斯科的埃列克特罗斯塔尔（Elektrostal）及科托夫斯克两大仓储遭遇无人机袭击引发火灾，导致大量中国卖家库存损毁。
值得注意的是，平台已于 7 月 7 日更新第 98 版协议，明确将无人机袭击、军事冲突列为不可抗力。从法律层面看，平台并无强制赔付义务。
官方回应时间线与核心政策演变
第一阶段：初期表态（7 月 19 日）
创始人 Tatiana Kim 对外声明：虽无法律赔偿义务，但平台将推出扶持方案并研究补偿机制。初期政策聚焦于经营减负，包括受灾卖家 45 天仓储费减免、跨仓转运物流免费以及 WB 银行贷款延期，当时尚未涉及现金货损赔付。
第二阶段：重磅进展（7 月 22 日）
WB 正式官宣启动首批赔偿金发放，确认提供现金补偿，具体要点如下：
- 优先赔付埃列克特罗斯塔尔受灾小微卖家（约 8.8 万户），资金承诺 24 小时内到账；
- 大中型卖家方案单独制定，后续分批公布；
- 明确补偿性质为平台自愿商业支持，非法律强制赔偿，不等同于全额货值赔付；
- 完整赔付核算公式将在卖家后台公示。
卖家核心关切问题解析
1. 是否全额赔付货物成本？
大概率不会全额赔付。补偿金额将参考近 3 个月销售记录及商品市场价进行评估，存在折旧折算，并非简单按照采购价全额赔偿。
2. 所有受损仓库执行统一政策吗？
目前仅埃列克特罗斯塔尔仓落地具体赔付方案，科托夫斯克仓细则仍在评估中。对于后续遇袭的克拉斯诺达尔、涅文诺梅斯克仓库，暂时仅提供免仓储费和免费改仓政策，暂无现金赔偿通知。
3. FBS 自发货与 FBW 海外仓卖家均适用吗？
本次赔付仅限仓库内损毁库存（即 FBW 入仓货物）。FBS 一件代发货物未存入平台仓库，不在本次赔付范围内。
风险预警与建议
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此次赔偿属平台自愿政策，不代表不可抗力条款失效。若未来再次发生同类事故，平台仍有权停止补偿。
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受损商家需及时登录卖家后台查看站内信，等待提报入口推送，并主动留存库存清单、入库单据等关键证据。
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行业建议：避免单一重仓莫斯科周边高危区域，应推行“多仓分散备货 + FBS 一件代发”组合策略，以降低地缘政治风险。
