每年一到 7、8 月,跨境人都会遇到同款困境:客户失联、进度停滞,想催不敢催、不催心慌。
其实不是客户跑单,也不是业务难做,而是欧美一年一度夏休淡季准时开启。
不同国家的休假、断联、复工节奏差别非常大。摸透规律,淡季也能稳稳维护客户、不踩坑!
欧美六国夏休节奏与跟进重点
美国没有法定带薪年假,假期多为公司福利,整体职场节奏偏紧凑,是淡季最好对接的欧美市场。
休假节奏:集中在 7 月独立日(7 月 4 日)前后拼假休息
工作状态:普遍接受“边度假边办公”,大多会保持在线,极少彻底失联
跟进建议:正常轻度维护、跟进业务即可,基本不用佛系躺平
英国不会全城停摆,企业实行错峰休假,保证岗位有人在岗,但整体效率明显下降。
休假节奏:夏季仅休 1-2 周短假,大部分年假留到年底圣诞季
工作状态:基层可沟通,但高管集中休假,所有重大决策暂停
跟进建议:日常轻维系客情,订单落地、审批决策建议顺延至 9 月
德国人休假非常规范,各州错峰放假,制造业有统一停工休假传统。
休假节奏:7 月底–8 月中旬,大量工厂统一停产休假
工作状态:休假彻底断联,企业因非紧急工作强制其加班,可能触发工会警告
跟进建议:7 月初提前问询假期,锁定项目排期
✅ 通用话术:Do you have any planned summer holidays that may affect project timelines?
法国实施“断联权”,是欧洲最不接受假期工作的国家。
休假节奏:7 月下旬–8 月下旬,人均休假 2-4 周
工作状态:8 月近 40% 企业出现停工或半停工,不回邮件、不接电话是常态
跟进建议:非急事切勿打扰,安心等待 9 月复工
西班牙属于典型南欧休假模式,夏季工作节奏大幅松弛。
休假节奏:传统 8 月整月休假,现多拆分至 7-9 月错峰休,单次约 15 天
工作状态:实行夏令短工时,下午 3 点左右下班,下班后零工作对接
跟进建议:7 月正常敲定细节,8 月减少打扰,提前做好空档预案
意大利夏休最统一、最彻底,围绕 8 月 15 日八月节全民放假。
休假节奏:8 月中旬整周全城休假
工作状态:非旅游行业基本全部闭店停工,大城市近乎空城,统一 9 月复工
跟进建议:该时段几乎无法对接,提前收尾工作、静待复工
💡 跨境人淡季 3 条核心跟进攻略
1. 非急不扰:客户明确休假后,避免连环催单,尊重对方假期,保住客情。
2. 节前锁单:休假前敲定价格、交期、物流等全部细节,索要应急联系方式,规避突发风险。
3. 节后温柔重启:客户复工后,先破冰再谈业务:How was your holiday?
7-8 月淡季不是空档期,而是跨境人的客情蓄力期。顺势跟进、专业有度,稳住客户,9 月旺季就能快速接单爆发!

