重庆物流集团召开“千里轻舟”及“33618”产业服务专员工作会

7月9日下午，重庆物流集团召开“千里轻舟”及“33618”产业服务专员工作会，集团相关企业物流部门负责人及园区专员共计31人参会。

会上，各企业汇报本单位“千里轻舟”园区工作进展、问题以及后续工作措施。“千里轻舟”发展联盟专班成员通报上半年全市“千里轻舟”工作情况。集团“33618”工作专班人员通报上半年“33618”专班工作推进情况并提出下一步工作要求。

为精准服务全市工业园区与重点企业，赋能“33618”现代制造业集群，“千里轻舟”发展联盟秘书长、集团物流事业部总经理王艺桦提出三点工作要求：一是持续对接园区客户，动态更新客户台账，不断丰富服务群体，落实“千里轻舟”服务点落地挂牌工作，健全服务网络；二是详细梳理客户群体资料，精细化分层分类建档，精准锁定重点目标客户，对潜在客户、存量客户、小微散户差异化跟进；三是深度对接定制物流方案，推动客户提质增量，充分发挥“千里轻舟”政策、集团铁公水联运资源优势。

王艺桦同步提出提升“千里轻舟”服务规范化、专业化水平的工作思路：一是编制《园区产业服务专员应知应会手册》，围绕园区走访、客户摸排、需求识别、方案对接等核心环节，以“看得懂、用得上、见效快”为原则，为专员提供标准化操作指南，确保走访有规范、摸排有标准、对接有章法；二是出台《关于提升“千里轻舟”暨“33618”产业服务专员履职能力的工作举措》，从“物流培训”与“实战练兵”相结合的能力提升行动、标准化摸排与智能辅助工具平台搭建、分层协同与提级会商机制建立、学习转化与业务成效挂钩的激励导向四个方面，系统构建专员能力建设的长效机制，以专业化队伍保障“千里轻舟”服务品质，以规范化流程树立集团物流服务品牌形象。

会议强调，各单位要以“一园区一专员”为核心抓手，通过全域化摸排、台账式推进，不断丰富集团服务“千里轻舟”与“33618”制造业集群体系的核心能力，为集团“十五五”目标打下坚实支撑。