6 月 18 日，俄罗斯 Zuykov and partners（祖伊科夫）律师事务所联合知产前沿举办“电商平台线上假冒商品——假冒产品自动化监测与投诉处置”线上直播。活动由律所执行合伙人 Sergey Zuykov、产品经理 Maxim Zuykov 及知识产权律师 Natalie Rychko 主讲，正式推出自主研发的自动化知识产权保护平台——ZIPDetect。该平台旨在协助品牌权利人及法律从业者在俄罗斯电商市场实现侵权行为的自动化监测、证据固定与高效处置。
直播中，律所团队展示了平台核心功能，并结合 20 余年实务经验，系统讲解了从自动监测、批量投诉到诉前索赔及诉讼救济的全流程解决方案。
一、平台监测覆盖范围与核心功能
ZIPDetect 全面覆盖俄罗斯四大主流电商平台：Wildberries、Ozon、Yandex Market 和 Avito。此外，平台整合了 Yandex 与 Google 的网页搜索资源，拥有约 2.8 亿域名数据库，并支持基于 Yandex Images 和 Google Images 的图像比对搜索。
在监测机制上，权利人可通过商标名、产品名或自定义关键词发起检索，亦可上传品牌 LOGO 或产品图片进行视觉匹配，系统将自动判定搜索结果与权利人的关联性。
数据看板提供直观的统计图表，涵盖累计监测次数、发现侵权对象数、提交投诉数及商品删除数，并以饼图展示各平台删除分布。用户可查看详细侵权商品的卖家法律名称、注册国家，并支持按平台、卖家、国家等多维度筛选。
二、自动化投诉流程与证据生成
针对确认侵权的商品，用户可批量选择（如同一卖家的所有侵权链接）并一键标记为“假冒”。系统会自动将所选商品归入“可疑对象”页面并按卖家合并。鉴于俄罗斯电商平台要求“每份投诉对应一个卖家”，该合并功能显著提升了投诉效率。
在文件生成方面，ZIPDetect 可自动生成三份关键材料：投诉正文、侵权确认截图及产品链接清单。权利人仅需一次性填写投诉模板（或委托律所代填），后续即可实现全自动生成。
提交投诉后，平台自动跟踪各电商平台的回复状态及商品下架情况。若商品未被删除，系统将根据平台或卖家反馈自动触发提醒，提示权利人补充材料、发送催告或采取进一步法律行动。此外，平台近期上线了侵权卖家销售额统计功能，助力权利人评估侵权规模。
三、平台投诉的法律定位与后续救济路径
Natalie 律师明确指出，“通过 ZIPDetect 向电商平台提交的投诉”属于平台内部纠纷处理机制，不具备正式法律索赔效力。若权利人需在法院主张损失赔偿，必须先行发送正式的诉前索赔函。尽管如此，平台投诉记录具有重要证据价值，既能证明权利人勤勉维权，也能反映电商平台的处理行为模式，为后续诉讼提供事实依据。
针对约占总量 10% 的平台投诉未果案件，律所建议采取以下进阶措施：
1. 证据固定
除平台自动截图外，若预期对方质疑证据真实性或计划主张大额赔偿，建议办理公证勘验报告（notarial inspection report），此类证据在法庭上极难被推翻。
2. 诉前索赔函
可分别向侵权卖家和电商平台发送正式函件。
3. 诉讼程序
若诉前函件无效，可向仲裁法院（商事法院）提起诉讼，请求判令删除侵权商品并赔偿损失。俄罗斯法律规定了两种赔偿计算方式：固定金额赔偿或侵权商品价值的两倍赔偿。
4. 境外卖家的特殊问题
针对境外卖家身份难识别、电商平台责任界定及临时冻结账户资金等实务难题，Zuykov and partners 团队在直播中提供了详细的法律分析与应对策略。
四、服务模式与客户适配
ZIPDetect 提供两种服务模式：权利人自主操作或全权委托律所团队处理。考虑到俄罗斯司法辖区要求所有投诉文件及沟通必须使用俄语，律所建议外国客户选择委托模式以规避语言障碍。目前，平台界面已支持英语和中文，方便外国用户查看数据。
数据显示，ZIPDetect 能帮助权利人快速清除约 90% 的侵权商品；剩余 10% 的复杂案件（如伪造授权、争议复杂等）则需结合诉前或诉讼手段。技术与法律的组合策略是实现长期有效保护的最佳路径。
据悉，Zuykov and partners 正推进在中国设立代表处的计划，旨在更贴近中国客户需求并提供本地化中文服务。
谢尔盖・祖伊科夫
执行合伙人、俄罗斯联邦专利代理人、欧亚专利代理人
祖伊科夫律师事务所
2022 年至今，任职于总部位于阿联酋迪拜的祖伊科夫国际法律服务有限责任公司。
1995 年起涉足知识产权领域，2008 年开始以专利代理人身份，为客户提供发明、实用新型、工业外观设计、商标及商品原产地名称相关法律服务。
深谙客户诉求，兼具丰富从业经验与创新管理能力，带领团队达成客户诉求。沟通能力出众，持续精进专业素养。
常受邀出席行业讲座，同时加入国际商标协会、美国知识产权法律协会、国际保护知识产权协会及阿联酋分会等多家知识产权行业组织。
2010-2014 年，担任非营利机构专利代理人与专利专家公会会长，公会汇聚五十余名俄罗斯专利从业者。
2008 年毕业于俄罗斯国立管理大学，2015 年结业于俄罗斯人民友谊大学法学院，取得第二高等学历。
2004 年至今，担任祖伊科夫合伙律所执行合伙人。
马克西姆・祖伊科夫
产品经理
祖伊科夫律师事务所
娜塔莉亚・雷奇科
知识产权法律师
祖伊科夫律师事务所
Zuykov and partners 提供知识产权（如商标、地理标志、发明专利、实用新型、工业品外观设计及版权）注册、保护与维权的民事法律服务。此外，事务所还提供针对俄罗斯联邦知识产权局、联邦反垄断局、知识产权法院、其他法院及国家主管机构的支持服务。公司协助客户在俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、哈萨克斯坦及全球范围内注册、开发、保护及有效运用其知识产权。
Zuykov and partners 由自 1995 年起便从事知识产权行业的从业者创立。目前，事务所拥有庞大的客户基础和遍布全球的强大合作伙伴网络。团队汇聚了具有 20 年以上经验的专业人士，其中包括曾在俄罗斯国家商标及专利局各部门及分支机构担任要职的商标和专利代理人。
Zuykov and partners 与全球的专利及商标代理人保持合作，并始终寻求建立长期互利伙伴关系的合作伙伴。凭借与众多代理人及知识产权事务所的广泛联系，事务所能以具有竞争力的价格覆盖独立国家联合体及全球范围内的所有知识产权事务。
Zuykov and partners 是多家国际商标及专利代理人协会的会员，包括 INTA、AIPLA、MARQUES、ECTA、PTMG、IPO、APAA 以及俄罗斯联邦工商会。
编辑：Sharon
