本周,深耕俄罗斯市场的跨境卖家恐怕难以安眠。
7 月 22 日凌晨,Wildberries(WB)官方宣布,位于克拉斯诺达尔和涅文诺梅斯克的两处物流中心发生异常,人员紧急撤离,即日起停止入库。这是本月内发生的第二轮仓库袭击事件,距离上一轮仅隔 4 天。
首轮袭击损失惨重
7 月 18 日凌晨,乌克兰无人机袭击了 WB 位于莫斯科州埃列克特罗斯塔利和坦波夫州科托夫斯克的两处仓库。事故导致科托夫斯克仓库 7 人遇难、25 人受伤,埃列克特罗斯塔利仓库 1 人死亡、37 人受伤。两处火灾持续超过一天才被控制,俄罗斯侦查委员会已按恐怖袭击立案。
据分析师测算,仅首轮袭击造成的 WB 平台及第三方卖家总损失超 1000 亿卢布(约合人民币 90 亿元)。目前平台仅暂时下架受损商品,对于货损赔偿尚无明确方案,大部分损失需由卖家自行承担。不少卖家因此损失了整个旺季的备货,单笔损失超百万者不在少数。
二轮袭击接踵而至
4 天后的 7 月 22 日,克拉斯诺达尔和涅文诺梅斯克仓库再次遭袭起火。WB 官方公告虽称“非正常情况”,但实质仍为无人机袭击。
WB 在公告中提出应对措施:计划运往这两处的货物可取消或转运至其他仓库,免收罚款;自 7 月 22 日起停止计算存储费并退还当日费用;取消因转运产生的订单取消及 FBS 发货罚款,且不增加 18 小时以上的发货佣金。
尽管平台试图安抚卖家,但核心隐患未除:货物是否在内、剩余数量多少,目前均无确切消息。4 天内六个官方仓接连出事,频率之高已难用“偶发”解释。
为何 targeting 电商仓库
针对为何攻击民用物流设施,乌方声称这些设施被用于存储和转运违禁零部件,包括无人机元器件及导航设备,因此在军事目标范畴内。无论该说法在国际法层面是否成立,战争中的界限往往模糊。对卖家而言,更现实的问题是货物安全性。
卖家的应对策略
面对连续袭击,俄罗斯市场卖家主要采取以下几种应对方式:
暂停官方仓发货
部分卖家选择清货观望,推迟旺季备货计划,宁可错过出货窗口,也不愿将货物置于高风险区域。
转向第三方海外仓
虽然 FBW 和 FBO 等官方物流体系风险集中,但第三方海外仓佣金较高。尽管如此,为分散风险,选择第三方仓的卖家明显增多,导致部分仓位趋紧。
多仓分散备货
减少单仓库压货量,将同款产品分散至多个仓库。此策略操作成本较高,但适合 SKU 较少、单价较高的卖家。
等待赔偿方案
部分卖家仍在等待 WB 出台赔偿政策。鉴于首轮袭击后平台仅暂停计费和罚款,未承诺货损赔偿,此类卖家需做好长期博弈的心理准备。
市场不确定性加剧
俄罗斯市场凭借 WB 的高渗透率和良好的消费习惯,曾是众多卖家的增量首选。然而,仓库频遭袭击、货损赔偿机制缺失、物流中断打乱旺季节点、转投第三方仓导致成本上升等多重风险叠加,给中小卖家带来巨大压力。平台后续运营政策是否会受冲击,目前尚不明朗。
后续行动建议
针对当前局势,建议卖家立即采取以下措施:
- 确认货物状态:尽快核实货物是否位于克拉斯诺达尔和涅文诺梅斯克仓库。WB 提供至 7 月 26 日的免费转运窗口,切勿错过。
- 保守备货计划:旺季临近,建议暂缓大量压货,待安全局势明朗后再做决策。
- 评估第三方仓:权衡佣金成本与安全风险,有条件者可先将高价值 SKU 转移至第三方仓测试。
- 密切关注公告:主动联系 WB 客服登记受损仓库内的货损情况,保留记录,并随时跟进平台最新政策。
结语
4 天六仓遇袭属极端情况。俄罗斯市场机会犹存,但现阶段风险控制重于收益追求。建议卖家优先保全现有资产,待局势稳定后再图发展。

