曾被全网群嘲的“玫瑰空调”，近期迎来了口碑反转。2024 年上市之初，其复古造型与高昂定价引发年轻群体热议，甚至被贴上“土味审美”标签。然而格力最新数据显示，该产品已迭代至第三代，累计销量突破 5 万台。
市场反馈表明，“玫瑰空调”的核心受众并非追求极简风的年轻人，而是青睐华丽风格的中高龄消费群体。在产品功能上，该系列搭载格力先进送风技术，采用上出风设计，有效避免冷风直吹，兼顾了舒适性与实用性。
在此基础上，格力进一步拓展个性化产品线，推出“猫咪”、“仙人掌”、“兔耳”等主题空调。其中，兔耳空调支持磁吸更换头饰，满足用户 DIY 需求；仙人掌空调则集成加湿与香薰功能，显著提升产品的情绪价值。
伴随产品策略的调整，格力董事长董明珠的个人公众形象也发生了显著变化。从昔日被贴上“强势”、“好斗”标签，到如今被认可为极具担当的女企业家，72 岁的董明珠为何能实现口碑逆转？
大器晚成：从基层业务员到销售冠军
董明珠的职业生涯起步较晚。36 岁之前，她仅在南京从事基础行政工作。丈夫早逝后，她独自抚养幼子南下珠海，于 1990 年加入格力前身——海利空调厂，成为一名基层业务员。
彼时的海利空调年产不足两万台，行业地位微弱。董明珠初入职场便展现出极强的执行力。在负责安徽市场期间，她耗时 40 余天追回前任遗留的巨额欠款，甚至不惜亲自搬运货物抵债。这种“只要结果”的工作作风，使其迅速脱颖而出。
1992 年，董明珠在安徽的个人销售额突破 1600 万元，占全公司总量的八分之一。在那个依赖酒桌文化的年代，她不沾烟酒、不擅应酬，完全凭借业绩说话，两年内从普通业务员晋升为公司销冠。
铁腕治军：规则面前六亲不认
1994 年，面对销售团队动荡，董明珠临危受命进入管理层。她推行“先款后货”、“淡季返利”及统一渠道等制度，将个人成功经验转化为行业标准，并率先垂范。
最具代表性的事件发生在其兄长试图利用关系获取货源并许诺好处费时。董明珠不仅严词拒绝，更直接停止向该经销商供货，即便因此与哥哥断绝往来二十余年也在所不惜。她坚信，管理者一旦破坏规则，员工便有百个理由效仿。
行业大炮：敢言更敢做的“霸道总裁”
掌舵格力后，董明珠以直言不讳著称，频繁公开点评同行。但她并非仅止于口头争论，更敢于将商业竞争置于阳光之下。2019 年，格力实名举报奥克斯空调能效标识造假，引发行业震动。面对“恶意竞争”的质疑，她回应称：“若对劣质产品沉默，才是对中国制造的不忠。”
在空调行业“铜代铝”的技术路线之争中，面对多家企业联合推动铝换热器以降低成本的趋势，格力坚持不使用未经验证的新材料。董明珠强调，在缺乏充分技术验证前，绝不能让消费者为企业试错。
值得注意的是，董明珠对坚持技术路线的企业家从不吝啬赞美。她曾公开表示华为是格力的“老大哥”，并高度赞扬比亚迪王传福数十年如一日的专注精神。在她看来，容不下的是糊弄，而非同行。
硬核底色：营收承压下的技术突围
尽管外界对格力多元化尝试（如手机、汽车）褒贬不一，且近年营收出现下滑，但格力在核心技术研发上的投入从未止步。董明珠明确提出，格力已实现核心零部件 100% 自主可控，涵盖芯片、数控机床及机器人等领域。
财报数据显示，自主研发的芯片业务已成为格力第二大收入来源。2024 年，该板块营收达 150 亿元，同比增长 50%，净利润贡献占比近 11%。此外，面对 AI 算力浪潮，格力凭借液冷等技术优势，成功中标中国联通等多个超级集采项目，成为算力基建的核心温控伙伴。
随着董明珠逐渐退居二线，公众对其评价趋于理性。人们开始意识到，企业家的言论风格与其经营能力应分开看待。在流量至上的当下，董明珠始终保持着实体企业家的务实底色：反对盲目炒作，关注民生税负，坚持长期主义。
董明珠并非完美的企业家，其决策伴随争议，也曾付出学费。但真正的企业家精神，不在于永远正确，而在于能否造出合格产品、掌握核心技术，并为每一次选择承担后果。正如她所言：“相信美好的时代，会因我们的奋斗更加美好。”
