杭铁物流
文明职工故事会
文明在身边，服务有温度。在我们的身边总有一些人在平凡的岗位上坚守着不平凡，他们用文明的举动传递温暖，用真诚的付出收获信任，在点滴小事中彰显着人性的光辉。今天，我们相聚在“文明职工故事会”栏目，一起走进身边职工的故事。
本期我们聚焦衢州营业部衢宁线综合班组班组长陈鹏：看他在运量激增的情况下，如何守住安全红线，稳住队伍人心。
衢宁线地处深山腹地，线路工况复杂。砂石料集装箱运输多，货物载重大。极易产生偏载、偏重、超载的“两偏一超”安全隐患，安全管控难度大。同时，班组作业人员班次密集、岗位轮换频繁。新入路的劳务工居多，作业经验水平有限，给现场安全生产和班组内部稳定带来双重压力。陈鹏作为衢宁线综合班组班组长，深知安全和稳定缺一不可。不仅要守住安全红线，更要稳住队伍人心。
清晨6点，陈鹏的一天从衢宁线群山中透出的第一缕晨光中开始。他提前到达内勤值班室，逐批核查昨晚装载完成的货物数据。徒步巡查装车现场，逐一复核重箱装载加固状态，触摸集装箱平车FTR锁锁头是否落位，敞车U型环是否完好，杜绝各类安全隐患。
9点20分，他对照问题考核整改清单进行分析梳理。他从具体问题入手，“一人一策，因人而异”的常态化开展现场实操培训，隐患复盘。摒弃空洞说教，结合作业难点手把手纠偏、点对点讲风险。根据岗位人员的业务能力水平差异，推行“老带新、强带弱”结对模式，快速提升新人实操能力。
13点30分，在例行的午后巡查时。陈鹏发现一组重箱存在轻微偏载，他当即叫停作业，组织卸箱重装、规整货物，以严格标准守牢安全底线。
22点，夜色已深。他和最近有消极心态的劳务工面对面谈心：“一线作业辛苦。大家有压力能理解，但安全责任心绝不能丢。班组是一个整体，互帮互助、凝心聚力，要有奉献精神，才能干好工作。”
文明，就藏在这些平凡的瞬间里。它不张扬，却足够温暖；它不响亮，却直抵人心。我们相约走进这些默默坚守的普通人，一起感受他们身上那些平凡却闪闪发光的故事。期待下期如约而至~
素材 | 衢州营业部
编辑 | 管荣月
校对 | 楼林军
审核 | 胡忠华
监制 | 余向晖