“配送车承载的不仅是卷烟,更是对客户沉甸甸的承诺;返程车载的不只是货物,更是对乡亲真切的深情。”九江市局(公司)物流中心的工作人员是这样说的,更是这样做的。
“陈老板,暑假生意怎么样?您的订单中午前准到!”7月8日清晨7时,党员送货员孙昆刚驶离物流中心,便拨通了庐山东林大佛景区客户陈琴琴的电话。随着暑期文旅市场升温,景区补货需求急迫。物流中心党支部主动靠前,组建党员应急配送专班,实施“优先分拣、优先排程、优先派送”,确保景区订单早达。
进入汛期后,多条线路受阻,党员突击队24小时待命,采取接驳转运、人工涉水送货等方式,确保汛期供货不断档。从智能签收到电子发票,党员带头把便民举措落到细微处,用真心服务筑牢了客群信任。
最考验担当的,莫过于近期盛夏高温下的卷烟送货。V02号线直送庐山市,沿途多偏僻乡村,正午地表温度超过38℃。面对这样的一条线路,老党员吴江和孙昆主动请缨:“我们熟悉每个村落,这条线交给我们!”他们提前错峰出车,检修制冷,备足物资。
不仅如此,他们还将担当写在田野间,顺风车架起了惠农桥。
“可把你们盼来了!今天的西瓜就拜托你们捎进城了!”7月14日,武宁县田塘村瓜农刘新洲早早将刚摘的麒麟瓜装筐,等候着E02线送货车的到来。田塘村是九江市局(公司)定点帮扶村,农特产外运难、运费高曾是村民的烦心事。物流中心党支部联合武宁县局(分公司)党支部,创新推出“卷烟配送+返程顺载”助农模式,利用送货车空载返程运力,免费帮村民带货进城。线路调度员、党员饶丹反复优化流程,配备专用筐篮和固定杆,实现卷烟与农产品“隔离存放、互不干扰”。
“以前拉瓜去县城,运费贵还耽误工夫,现在烟草车上门接,下午就能到市场,省心又省钱!”刘新洲笑得合不拢嘴。如今,党员送货员成了“助农服务员”,帮忙搬货清点;党员志愿者进田采摘打包;支部联动零售户设专柜、搞直播。一辆辆返程“顺风车”,载着脆红李、山茶油、金丝皇菊,从田间直达市民餐桌,更架起了一座连接城乡、联通民心的“连心桥”。
党旗所指,行之所向;初心如磐,使命在肩。九江市局(公司)物流中心表示,将持续建强基层战斗堡垒,发挥党员先锋模范作用,把组织效能转化为发展动能。