AI正在接管搜索,你的官网却成了“烂尾楼”?
张永伟的营销江湖
“流量都在DeepSeek、豆包、元宝手里,品牌赶紧去AI平台‘占位’,官网嘛,维持个壳子就行。”
做了十年品牌搜索营销,听到这些话,我只觉得可笑,更觉得危险。
说这话的人,恐怕没见过一个品牌的官网倒掉后,整个搜索生态是如何崩塌的。
去年,我接手了一个做了七年的行业品牌。产品过硬,口碑尚可,但搜索现状堪称“灾难”:
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用户想看产品参数,只能在电商详情页看那几行干瘪的文字。
最致命的是,他们的官网。快两年没更新了。 产品是老款,故事是五年前的,连联系方式换了三个都没改。
当时他们的市场总监问我:“张总,现在谁还看官网?”
接下来的三个月,我们在做内容矩阵的同时,干了一件最“笨”的事:把官网彻底翻新了一遍。
重构品牌故事,补齐核心产品的FAQ,将三年的行业资质、权威报道、重磅案例全部做了结构化处理。
这意味着什么?以前用户是“秒跳”,现在是“愿意看”。
当你在DeepSeek或元宝里提问,AI并不是凭空变出答案,而是在全网抓取信息,综合、归纳、呈现。
如果全网没有高质量、结构化的官网内容做锚点,AI在描述你的品牌时,就只能抓取那些你无法控制的第三方信息。
也许是三年前的一篇客诉,也许是某博主的主观臆测,甚至是竞品投放的软文。
到时候你怪AI胡编乱造?对不起,AI只是忠实反映了你这片信息土壤上,长出了什么草。
你的官网,就是这片土壤最核心的自留地。你种什么,AI才能长出什么。
还有一种迷思:“用户都在AI里直接问答案,不会点官网了。”
用户确实习惯在AI里完成初步筛选,但AI给出的答案,从来不是终点,而是入口。
当用户对AI生成的描述产生兴趣,他的下一步动作几乎是本能的:寻找官方源头。
这是人类的信任机制决定的。第三方说得再好,那是“别人说的”;只有官网上的白纸黑字,才是品牌的“自我承诺”。
上个月,一位B2B客户问我:“张总,你觉得AI时代的好官网,标准是什么?”
不靠花哨的设计,也不靠堆砌关键词,而是清清楚楚地告诉世界:我是谁,我能解决什么痛点,我凭什么值得信任。
哪怕用户看完发现不合适,转身离开,也好过因为信息混乱而带来的虚假期待。
而一个清晰地告诉世界“我是谁”的官网,就是品牌穿越周期最大的定力。
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