【课程背景】
当前市场竞争日益激烈。许多组织已初步形成清晰的战略方向,但在战略落地过程中,仍面临“上下不贯通、左右不协同”的典型挑战:高层战略意图难以有效传递至中层执行层,部门目标与公司整体战略存在脱节,关键任务缺乏聚焦,资源投入分散,导致战略执行效率不高、成果难以衡量。
为破解这一瓶颈,亟需建立一套科学、系统、可操作的战略解码机制,将公司级战略目标精准分解为各部门可执行、可衡量、可追踪的年度关键任务与绩效指标。BLM(Business Leadership Model)作为华为等领先企业验证有效的战略管理框架,其核心价值不仅在于战略制定,更在于通过“战略解码”打通从“说到”到“做到”的最后一公里。
【课程收益】
1.理解BLM模型的核心逻辑及其在战略管理中的价值;
2.掌握战略解码四大原则与五步分解法,避免“假分解、真脱节”;
3.通过团队共创,将公司级战略目标有效分解为各部门可执行、可衡量的年度关键任务与KPI;
4.建立跨部门战略协同意识,推动战略共识与责任落地。
5.运用战略解码工具,将战略融入部门与个人目标
6.通过标杆企业案例,提炼可复制的变革路径与文化融合方法
【课程大纲】
导入部分:理解战略管理的底层逻辑
一、战略管理存在的关键问题
1. 战略没有形成组织共识
2. 战略没有分解到各组织
3. 组织中的个体理解不到位或主动性不够
二、战略管理的关键点:
1、从客户角度出发
2、解决三个矛盾:
• 长短期目标的平衡:短期任务与长期发展的协调
• 目标与能力的匹配:技术实力与战略目标的契合
• 整体与局部的协同:企业内部各部门的协作与分
第一部分:战略解码的方法论与工具
一、战略解码的四大原则
1. 垂直一致性
2. 水平一致性
3. 责任层层落实
4. 均衡性与导向性
二、五步法解码(避免“假分解”)
痛点:战略分解变成简单的指标加减法,导致科室压力巨大但方向不明。
操作步骤(“五步分解法”):
1.识别关键成功要素(CSF): 为了达成目标,必须做好的3-5件事。
2.映射关键任务:将CSF落实到具体动作。
3.设定KPI: 必须是可衡量的。
4.责任归属:明确谁是主责人,谁是配合人。
5.资源盘点:明确为了完成这些任务,需要组织提供什么支持(如:信息系统升级、外部专家引进)。
三、各部门战略解码
每个部门围绕公司目标,完成:
1.本部门年度关键任务(3-5项)
2.对应的KPI指标(量化、有时限)
3.所需资源与跨部门协作需求
使用模板:《部门战略解码表》(含目标、指标、举措、责任人、协同方)
四、平衡计分卡的四个维度
1.财务维度:如何通过财务指标衡量战略执行效果
2.客户维度:如何满足客户需求,提升客户满意度与忠诚度
3.内部流程维度:如何优化内部流程,提升运营效率与质量
4.学习与成长维度:如何培养员工能力,提升组织学习能力
※战略解码的实践挑战
1.战略规划不到位,导致无码可解
2.缺少研讨共创,部门间无法形成共识
3. 层层分解责任,但没有担责与互补意识
五、执行--组织能力支撑
1.理解战略与组织文化的关系
2.理解领导力在战略管理中的作用
3.如何改善组织的氛围来提升战略执行力?
4.如何优化组织架构和流程来提升战略执行力?
5.如何储备战略执行的人才?
导入部分:
一、判断下属的绩效准备度
1.绩效准备度——工作能力与意愿的分析
2.下属绩效准备度的判定办法及工具
3.绩效准备度的动态关系
二、诊断绩效准备度之一:低绩效是如何产生的
1.不能:没有能力,还是能力隐藏?
2.不愿:没有内在动机,还是没有外在压力?
3.缺乏自信:习惯性“不敢”,还是养成性“不敢”?
三、使用灵活且有效的领导方式
1.识别指导行为和支持行为——指导行为提升能力,支持行为提升意愿
2.常用的七项指导行为和七项支持行为
3.指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式
第二部分:促使团队力出一孔的四大基石
基石一:精准的目标与对齐——力出一孔
1.痛点解析:目标模糊、部门目标与公司战略脱节、资源分散。
2.实践与理论:
·BLM模型:强调战略规划与执行紧密衔接,任何战略决策都必须同步考虑执行路径。
·“力出一孔”原则:
基石二:高效的协同与运作——一线呼唤炮火
1.痛点解析:部门墙、流程冗长、前方(市场)与后方(支持)脱节。
2.实践与理论:
· “一线呼唤炮火”:
· 针对关键客户或重大项目,组建迷你战斗单元,权责清晰,共同对项目成功负责。
基石三:规范的流程与考核——流程固化成功
1.痛点解析:依赖英雄主义,过程不可复制,结果难以衡量。
2.实践与理论:
· 选取核心流程,将其关键节点、标准、时限、责任人固化下来,并纳入绩效考核。
基石四:刚性的激励与淘汰——不让雷锋吃亏
1.痛点解析:干好干坏一个样,团队活力不足。
2.实践与理论:
· “以奋斗者为本”:价值分配向奋斗者、贡献者倾斜。
· “赛马文化”与末位淘汰:
· 建立更加透明的绩效评价与公示机制,让贡献和回报紧密挂钩,并在团队内树立“英雄标杆”。
第三部分:核心引擎——变革型领导四要素实战
一、理想化影响力:以身作则,建立信任
1.领导者的道德权威与行为示范
2.如何在危机时刻展现坚定信念?
3.实战演练:“挑战-行动-成果”故事思维模板
练习:用个人经历讲述一个体现公司价值观的变革故事
二、精神鼓舞:描绘蓝图,点燃激情
1.赋予工作意义:从“完成任务”到“实现使命”
2.高期望值的设定与传达技巧
3.工具应用:激励积分卡设计(物质奖励OKR + 精神认可勋章)
三、智力激发:打破常规,鼓励创新
1.质疑假设:如何引导团队挑战“我们一直是这样做的”?
2.容错机制与创新氛围的营造
3.小组研讨:针对某业务痛点,运用“逆向思维”提出创新解决方案
四、个性化关怀:因材施教,成就他人
1.识别员工的差异化需求(职业阶段、动机类型)
2.教练式辅导技术在变革中的应用
3.角色扮演:针对一名“抗拒变革的老员工”进行一对一辅导对话
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