老鬼邀您阅前思考
618没有消失,双十一也不会。但曾经靠大促创造订单神话,让整个快递链条高度紧张,每逢大促就如临大敌的时代,正慢慢走向终结。
文/驿站老鬼
如果只看数据,往年6月份,快递行业总是热火朝天的景象,但今年多少有点“冷”,寒气蔓延。
按常理,6月份往往是快递行业的旺季,不仅有618电商大促,还有各类年中消费的节点,各种平台补贴、品牌促销的活动不断……对照过去十几年的规律,6月份也是快递行业一个难得的冲业绩“黄金窗口期”。
可是,今年有些反常,画风变得不一样了。数据就是最直观的证明——
先看行业大盘,并没有想象中的火爆。国家邮政局公布的数据显示,上半年,全国快递业务量累计完成1003.8亿件,同比增长5.0%。而6月份,快递业务量完成175.1亿件,同比仅增长了3.8%,甚至低于上半年的平均增速。
再来看四家快递企业公布的6月份数据,顺丰业务量13.89亿票,同比下降4.86%;韵达业务量21.72亿票,同比下降0.05%,两家巨头企业出现了负增长。而圆通和申通,一个同比增长8.57%,另一个同比上升18.58%,虽然保持增长,但增速也谈不上多猛,没有出现往年那种“618大促拉爆业务量”的景象。
见此情景,很多人的第一反应是消费不行了,大家都在捂紧钱袋子,没太多钱冲动消费了,于是大促创造的"订单神话"没了。
事实果真如此吗?老鬼只能说,相比以往,形势大不一样了。不是快递的增量红利没了,而是增长的发动机,正在发生一些明显变化。
认或不认,都无法回避一个残酷的现实——
过去那个靠一场电商大促,就能“大杀四方”冲击业务量的时代,已经一去不复返了。
群众的眼睛是雪亮的。电商大促越是锣鼓喧天,明眼人心里越是有数的。
以往,很多电商平台热衷大促,这是争夺客户“爽点”最有效的手段之一。即便薄利,但能多销,尤其是“大促+快递包邮”这两个元素组合到一起,几乎成了消费者喜闻乐见的标配。
如今,各类电商购物节就像“跑马灯”一样轮番上场,除了淘宝、京东,拼多多,抖音、快手等直播电商也都搞出各类促销活动,直播、百亿补贴、国补、消费券、品牌日、会员日……
促销能够一时爽,但太多的促销容易造成“审美疲劳”,让大促已经没有节日感了。
当各种名头的促销成为日常,而不是某个特定的节日感,消费者就开始形成新的购物习惯——需要的时候就买,并不一定要等到大促买。
诸如此类的消费需求变化,意味着快递业务量开始从集中爆发,变成均匀释放。换句话说,不是业务量萎缩,而是被分散了。当然,大促也没有消失,只是不再具有改变行业走势的能力。
对于快递企业而言,这意味着过去依赖电商流量红利的发展模式,已经走到了新的阶段。
未来的竞争,不再是谁能吃到更多618、双11订单。而是谁能够找到大促之外的新增长。
这才是接下来,整个快递行业更值得关注的命题。
如果复盘各家快递企业的战略,就会明显发现,几乎所有龙头企业,都在寻找新的增量市场。
比如,高速增长的“退货件”。抛开电商卖家的烦恼不谈,居高不下,甚至节节攀升的退货率,对于快递企业反而是一件好事。无论是“退货”还是“换货”,都是一票快件被来来回回“折腾”,这些都快递业务增量的“重要部分”,也都是可观的快递收入来源。
再比如,供应链及国际业务。最近几年,一个很明显的趋势就是,各大快递巨头都铆足了劲,纷纷提速出海的进程。原因很简单,国内市场已经是存量竞争,海外市场则不同,中国制造、中国品牌不断走向全球,物流需求仍有持续释放空间,这意味着国际业务还有新的增量可以挖掘。
除此之外,还有担纲主力和一直稳定发挥的“城乡件”,过去讲的是"快递下乡"。现在讲的是"快递进村",以前只是把包裹送进去,现在则是把农产品运出来。
归根结底,各家快递企业都在寻找第二增长曲线。在这个过程中,谁能获取更多的市场,赢得更多的客户,谁就能掌握竞争的主动权。反之,则有可能掉队。
世间万物,都有两面性,很多人看到6月份的数据,会觉得“大促已死”,快递行业是不是已经不行了。
老鬼倒觉得,恰恰相反。当大促不再是惊喜,快递行业才更加成熟。
一方面,电商依然重要,却不再是唯一答案。一个成熟的行业,不需要靠外部力量证明自己,也不需要靠几次大促带来业务红利。快递企业也不能只盯着淘宝、京东、拼多多等电商平台,不能依赖618、双十一或者其他大促的“大力出奇迹”,平常心对待,才更显从容,也才是真本事。
另一方面,快递行业没有停止增长,只是增长方式变了,正在进入一个更加成熟、更加理性的阶段。未来,真正决定下一轮行业竞争格局的,或许不再是谁多抢了几个点的市场份额,而是谁能率先找到新的增量来源。
这些才是今年6月份数据背后,最值得关注的信号。
现实些讲,618没有消失,双十一也不会。但几乎可以肯定的是,曾经靠大促创造订单神话,让整个快递链条高度紧张,每逢大促就如临大敌的时代,正慢慢走向终结。

