我是卢明浩
【千万粉丝私域操盘手】
【深度私域陪跑服务企业超60+】
【私域三心力与三步曲首创】
这是我的第 806 篇原创文章
感谢您的悦读
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过去，作为一名坚定的个微私域维护者，我没少在文章中贬低企微私域。
缺少温度，没有人情味，没有人设，营销味太浓...
这些都是我看不上企微私域的原因。
但是现在，我不这么看了，因为个微私域也不见得有温度，不见得有人情味，营销味也一样很浓。
既然如此，今天我们就放下偏见，好好审视一下企微私域的优势所在。
在我看来，私域发展到后期有两个点非常重要：
1.规范化。
2.标准化。
而在这两点上，显然企微要比个微强得多。个微有的时候看上去就像草台班子，野路子多的很，早期的各种分销裂变就是个微私域混乱的证明。
私域从混乱到规范化，从个性化到标准化，我认为这是一个必然的过程，而企微就是在私域升级迭代路上最好的选择。
我列举了企微五个实用的功能，事先声明，我这里所讲的功能都是在官方许可的情况下，那些通过灰产外挂实现的我们不算，因为外挂很有可能就会被封号，得不偿失。
01.
欢迎语
别小看，这么一个小小的欢迎语功能，但是对于好多行业，尤其是客流量比较多的公司来说，这个功能真的太重要了。
欢迎语，就是用户添加好友之后，系统就会在一秒时间内自动发送一条话术，外加其它图片或者链接、小程序等（可以同时设置多条）。
在欢迎语话术中，还可以加入客户昵称，让用户觉得被尊重。
值得一提的是，不同部门的不同用户群体，可以设置不同的欢迎语，例如可以单独设置C端消费者的欢迎语，也可以设置B端合伙人的欢迎语。
如果没有欢迎语，那就只能靠人工手动发，效率低不说，还容易出错，尤其是每天用户量比较大的情况下。
欢迎语可以结合营销活动来做，例如引导用户加入社群，可以第一时间破冰，与用户快速建立联系。
02.
群活码
个微微信群的二维码是7天有效期，你可以理解成每隔7天就要更新二维码。
而企微的群活码是永远都不会过期的，也就是说这个二维码图片不需要更换。
这个对于线下门店做私域社群可以说太友好了，这也是为什么实体店都喜欢用企微做私域的原因。
它的逻辑其实很简单，可以把多个群集合到一个二维码里，而且当这个群满200人之后（扫码进群是不能超过200人的，超过之后只能手动邀请。），用户再次扫码就会自动新建一个群。
最近企微出了一个新规，退群率高的社群有可能被限制或者收回建群功能，在一定程度上规范过度营销。
03.
快捷回复
我一直觉得这个功能其实挺有用的，在销售话术上的规范化运营。
那有人会说了，现在都有AI智能体自动回复了，你现在还停留在快捷回复，你out了。
我再说一遍，所谓的AI智能体自动回复，这个属于外挂功能，是灰产，企微官方是不允许的。
最多能够做到由AI生成回复话术，然后也得靠销售客服手动点一下发送。而且AI生成回复话术，一般都是结合SCRM打包销售，软件成本一般不会太低。
在这种情况下，快捷回复就是性价比最高的话术库，能够在一定程度上做到标准化，关键还是免费的，它不香吗？
04.
群发
最新的群发规则是每个月可群发的条数为当月天数，这个和之前的群发规则是不一样的。
过去是每天只能群发一次，现在是一天可以群发好几条，只要不超过当月天数上限就可以。
我们在开始群发的时候，要先修改群发规则：
1.每日可接收1条。（每个用户或者社群，每天最多发一次。）
2.每周可接收7条。
3.每月可接收条数为当月天数。
修改好群发规则之后，以后就可以一天发好几天信息了，这对于经常做活动的商家来说绝对是一个利好消息。
05.
离职继承
客资管理，绝对是私域运营中非常关键的一环，如何避免资源的流失，如何在员工离职之后不让员工把用户带走，这是老板们需要考虑的问题。
我认识好多老板，尤其是做传统行业的，明明在公司里跟员工的关系还不错，可以离职之后就把好多客户都带走了，这就是典型的没有对客资进行规范化管理。
人性是靠不住的。
你要知道每一个客户都有可能代表着收益，谁会跟钱过去不呢？
有了企微的离职继承功能，即使员工离职也带不走用户，但这只是相对安全，因为员工还有可能私底下用自己的个人微信添加客户了。
那这种情况怎么办？
很难杜绝，只能通过惩罚手段来约束。
有公司就是这么做了，一旦发现员工用自己的微信加客户好友，发现一次扣500，看你还敢不敢加。
而且还可以结合第三方软件SCRM，一并把离职员工与客户的聊天记录都迁移过去，做到聊天记录与好友关系的共同迁移。
其实除了以上五个功能，企微做私域还有好多功能是非常好用的，下期文章我再拆解。
好了，看完之后，你是不是会考虑做企微私域了呢？
小到平台搭建、账号设置、导流设置，大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等，写的非常齐全，做私域的看这套方案就够了。
还有35页，篇幅有限，这里就不一一截图了，想要源文件私信进群领取！
