我是卢明浩
【千万粉丝私域操盘手】
【深度私域陪跑服务企业超60+】
【私域三心力与三步曲首创】
这是我的第 807 篇原创文章
感谢您的悦读
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作为企微私域的坚定拥护者，没错，我就是人格分裂，在个微与企微之间反复横跳。
一会儿说个微适合，一会儿又说企微好用。
however？
不要在意这些细节，干嘛非得把它们搞成对立面呢？就不能都牛逼吗？
事实上，无论是用个微还是企微，都有特别成功的案例，本质上没有孰好孰坏，而是适不适合的问题，适合自己的才是最好的。
在上一遍文章，我狠狠的夸了一顿企微的优势，那是不是就意味着用企微做私域就完美了呢？
当然不是，企微做私域还是存在一定弊端的，以下这两点劣势我甚至认为非常致命，也是行业普遍存在的痛点。
01.
私聊回复率低
已经不少有几个老板跟我抱怨过这个问题：
卢老师，我们企微账号与用户的互动非常少，用户消费完之后，基本上就很少跟我们聊天了，无法建立起更多的联系，主动发话也不回复。
你是不是也正在面临这样的问题？想要跟用户进行更多的交互，但就是无论发什么用户都不回复。
想要解决这个问题，我们就得从道与术的层面解决，一句话总结：
道上随缘，术上努力。
这个就得从企微的基因开始说起，首先我们一定要明确企微的定位，企微企微就是给企业用的，它一开始就是跟企业深度捆绑在一起的。
@企业名称的后缀名就像狗皮膏药一样，站在企微上，怎么甩都甩不掉，而这其实就是广而告之，告诉用户这个人就是属于公司的，他现在所做出来的行为，所讲过的话，其实不是什么个人情感，而是一种企业行为。
一旦跟企业深度捆绑，那就注定离不开营销二字，这其实也是为什么企微给用户的感觉营销属性比较强的原因，既然代表公司，那肯定就是得以公司的利益为主，多卖一些货出去。
说到这里，我再问你一句，你喜欢跟企微账号闲聊扯淡吗？是不是不会，一般跟企微聊天，那就是围绕着业务与服务展开的，情感链接属性几乎为零。
这其实就是所谓的道，你不能背道而驰，而是要顺应道的规律，企微互动频率低，那是基因自带的。
从道的层面，其实我们很难改变企微互动低的事实，那是不是意味着我们不能做一些调整呢？
当然不是，但要从术的层面来。
1.人设定位
好多公司都喜欢给企微账号定位成为客服，这其实不是一个很好的定位，换句话说，你喜欢跟客服聊天吗？是不是也不太喜欢。
在人设这块我们就要有所讲究，哪怕你定位成咨询师、顾问、经理，我觉得也比客服强。
2.用户分层
你得把用户进行精细化的分层，不同的人群画像不一样，在聊天的话术上自然就会不一样。
如何制定用户洞察方案，了解用户的属性，一直是私域一个很关键的点。
3.话术打磨
有些人一张口讲话就让人觉得特别不舒服，有些人讲话就让人如沐春风，那这个就是看你这个人到底会不会讲话，情商高不高了。
作为部门的负责人，制定标准话术，进行相应的培训是非常有必要的。
当然我们也没必要一味的执着于回复率，尤其是一些做高客单价产品的行业，本身用户的回复率就不会很高。
02.
朋友圈少人看
来，问大家一个问题，你们平时都喜欢看企微账号发的朋友圈吗？
反正我是不喜欢，我们暂且不说内容好坏的问题，当看到企微账号，我就会自动屏蔽所发的内容，因为我知道大概率不是我想看的。（当然这也是因为商家们把自己朋友圈搞死的原因，清一色的都是营销广告。）
那我们都知道朋友圈作为私域内容展示一个非常重要的入口，如果阅读率与互动率都很低，那朋友圈内容所产生的价值就会大打折扣。
在我看来，个微朋友圈运营要比企微朋友圈效果强一百倍，这也是为什么早年微商基本上都是个微的原因。
这是企微私域天然存在的劣势，那我们只能是在这个的基础上做相应的调整优化。
1.账号的设置
头像、昵称、简介等这些基础设置，尽量就更加生活化一些，不要一看上去就是营销头子的感觉，什么职业正装照这些都不要。
2.朋友圈内容定位
60%以上的生活化内容，20%的产品介绍，20%的营销广告，这个比例，其实生活化内容已经很低了，在我看来应该更高，最好去到80%左右。
不要再天天只知道发营销文案了，没有人看的，只不过是你自己的意淫罢了。
3.文案的设计
记住了，一定要有活人感，有人味，要体现出来人设的特征，可以加一些情绪化的词语，例如兴奋、吃惊、害怕等相关词语。
要注意文案的分段，尽量不要太长，也不要使用AI直接生成，机械感太重了。
4.精心的配图
朋友圈的配图其实特别讲究，至少你得具备一定的审美观吧，有些人发的朋友圈，配图真的是low到爆，而且还特别模糊，这样就是典型的低标准内容，你自己都懒得看，用户怎么会看呢？
配图最好不要太对，四张以内就行，九宫格太多了，用户看着也吃力。
以上只能是说尽可能让用户感兴趣，不要屏蔽你，但这也只是从术的层面来解决，道的层面是解决不了的，你得学会接受这个事实。
那对于那些特别倚仗朋友圈来做业务的公司，是不是就意味着选择企微就不太适合了呢？
这个就得看比重了。
看完企微的两大劣势，你是不是就打算放弃企微私域了？
其实还有一种解法，那就是个微、企微混用，至于怎么混用，我会在之后的文章中拆解。
小到平台搭建、账号设置、导流设置，大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等，写的非常齐全，做私域的看这套方案就够了。
还有35页，篇幅有限，这里就不一一截图了，想要源文件私信进群领取！