盛夏七月，高温酷暑持续笼罩，火车站客流密集，旅客高温出行防暑需求突出。为扎实推进“红七月·服务月”主题实践工作，切实践行全心全意为人民服务宗旨，7月24日，公司组织党员、团员志愿者在温州火车站开展“夏送清凉暖旅途”志愿服务活动，以一线暖心服务为出行旅客纾困解忧。
活动现场，志愿者搭建起“红色驿站”服务点位，提前备好冰镇绿豆汤、藿香正气水、清凉油、饮用水、创可贴等消暑便民物资。服务过程中，志愿者分工协作，有序为候车、进出站旅客分装发放绿豆汤，清甜的饮品驱散旅途燥热，为往来群众送上夏日专属清凉关怀。
在派送消暑饮品的同时，同步开展全方位便民护航服务。针对旅客出行痛点，志愿者主动提供路线问询指引、大件行李帮扶搬运、饮用水补给等便民服务；随身携带应急便民药箱，及时为有需要的旅客提供防暑药品。此外，志愿者同步开展文明乘车、安全出行、耐心劝导站内喧哗、占道候车等不文明行为，维护车站候车秩序，营造文明有序、舒心和谐的出行环境。
本次志愿服务以夏日送清凉为载体，将党员先锋岗、青年志愿服务落到服务一线。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用与共青团青年生力军作用。大家立足岗位、主动靠前，在面对面服务群众的过程中拉近党群距离，切实锤炼宗旨意识，以实干彰显轨道交通为民服务的初心。
下一步，公司党委、团委将持续依托“红七月·服务月”活动载体，常态化开展各类惠民志愿服务，引导党员、青年团员持续下沉一线，把贴心服务送到群众身边，以青春担当、党员实干助力公司高质量运营发展。
供稿：调度机械部
撰文：刘妮妮
编辑：牛慧灵
一审：谌述超
二审：牛慧灵
三审：曾令波
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