韩国｜新生通信指南 ！
很多同学第一次来韩国，对电话卡的开通、实名认证、套餐期限和后续使用都不太了解。
为了方便新生在入境前提前做好准备，环球移动根据实际办理流程，整理了以下15个常见问题。
本文主要介绍环球移动韩国先付电话卡的使用方式。具体办理情况，请以办理时工作人员的说明为准。
SIM card
深度了解韩国手机卡
环球移动提供的是使用 SK网络的韩国先付电话卡，号码为韩国本地 010号码。套餐包含：
无限通话
无限短信
无限流量
附加通话30分钟
套餐不包含国际电话及国际漫游服务。
请提前告知环球移动入境时间。
收到开通完成通知后，将电话卡单卡插入手机并重新开机来激活，激活完成后可在插入中国手机卡一起使用！
一般情况下，不需要自行设置APN。
办理手机卡实名认证，需要同时满足以下三个条件：
已满19周岁
已取得外国人登录证
电话卡开通满15天
满足以上条件后，请尽快联系环球移动办理实名认证。
请先检查以下事项：
手机号码是否已经完成实名认证
姓名是否与外国人登录证上的姓名一致
通讯社选择是否正确
部分验证码验证时，需要关闭Wi-Fi，使用手机移动数据操作。
电话卡、套餐内容和售后服务完全相同。
主要区别是客户需要完成的活动条件不同。
其中，69元活动不需要拼团，一个人完成活动即可参加。
不可以。
本次套餐需要连续使用满3个月（92天）。
提前转出号码、注销号码，需要按照合作约定向通讯社补足原价费用36000X3=108000韩币。
为了共同维护优惠价格，请在套餐到期后再办理号码转出。
可以，但需要先完成实名认证，才能保留号码并更换套餐。如果未实名也可以继续36000/月原价充值使用。
号码保留及转换流程如下：
前91天正常使用原号码
第92天可以开始办理套餐转换
转换完成后，可以继续使用原来的010号码
实际办理时间建议提前联系环球移动确认。目前先付电话卡不能办理停机。
如需保留号码，请提前联系环球移动。
目前韩国通信办理要求，学生签证客户使用护照和外国人登录证，合计只能办理一张手机卡。
也就是说，已经使用护照办理手机卡后，取得外国人登录证也不能再办理第二张；使用外国人登录证办理后，同样不能再使用护照额外开卡。
该限制主要是为了减少他人冒用身份资料开卡的风险，进一步防止名义盗用，保护本人通信账户及个人信息安全。
可以出境。
如有出境计划，请提前联系环球移动。共同商议方案。
另外，本套餐不包含国际漫游服务。
不可以。
活动只能邀请顾客分享真实体验，不能要求顾客必须写好评，也不能规定虚假内容或代写评价。
如不方便发布小红书，可以按照活动规则，使用评论和点赞等方式代替。
公司已经将价格尽量降低，并为参加活动的客户提供补贴。
69元的活动价格，需要环球移动共同承担电话卡成本以及以下相关费用：房租、水电、人工、物流、开通服务、售后服务
保留合理的费用，才能长期提供稳定、负责的服务。
不强制。
使用满3个月后，可以选择环球移动提供的后续套餐，也可以转到其他通讯社。
在使用期间，环球移动会尽量提供完善的服务。
可以放心
环球移动仅会在客户本人知情并同意的情况下，使用相关资料办理电话卡开通、实名认证等业务，不会将资料用于其他用途。
每次办理新的业务时，工作人员都会重新向客户确认并重新收取所需材料。客户此前提交的资料不会长期保存，公司会定期统一销毁，不保留个人资料备份。
环球移动在韩国正规实体运营，并按照规范流程保护客户个人信息。如对资料用途有疑问，可以在提交前向工作人员确认。
请通过购买时添加的微信联系环球移动售后，并提供以下信息：
* 客户姓名
* 韩国010号码
* 具体问题
客服时间为：周一至周六 11:00—20:00
如确认是电话卡本身的问题，可以免费补卡。
环球移动在韩国设有线下门店。
从手机卡办理、开通到后续使用，全程提供中文沟通和售后支持。
目前主要提供以下服务：
一对一办理
韩国手机卡办理
免费协助实名认证
手机卡使用问题及售后支持
韩国宽带办理
随身wifi办理
找房咨询与协助对接
接送机咨询与协助对接
搬家咨询与协助对接
家政服务咨询与协助对接
部分生活服务由合作方提供，具体内容可提前向工作人员确认。
环球移动韩国实体门店
📍 首尔 · 庆熙大学店
서울특별시 동대문구 회기동 61-10 1층
📍 釜山 · 釜庆大学店
부산 남구 수영로266번길 132 1층
📍 釜山 · 新罗大学店
부산 사상구 백양대로700번길 8 1층
线上、线下均可办理，中国、韩国均可邮寄
第一次来到韩国，很多电话卡问题都需要提前了解。
建议大家在入境前保存好这篇内容。收到电话卡后，请按照工作人员通知完成开通；拿到外国人登录证并满足实名认证条件后，也要及时联系环球移动办理。
如在开通、实名认证、套餐使用或号码转换过程中遇到问题，可以通过购买时添加的微信联系环球移动工作人员。
