亚太旅游零售正面临结构性“温差”——客流强劲反弹，但免税店仅捕获了约70%的增长动能，约50亿美元消费在机场“蒸发”，行业必须从价格战转向体验战。报告揭示，中国高收入消费者信心指数从2025年71反弹至115，出境游意愿飙升44个百分点，但旅游零售销售额增长明显落后于客流增长。核心症结有二：一是奢侈品消费持续回流国内——海外消费份额已不足2019年一半，海南离岛免税复苏、国内门店扩张与更稳固的客户关系构成“引力场”；二是机场价值主张停滞——游客在机场停留时间并未转化为购物时间，休息室、餐厅和手机争夺了注意力。更深远的结构变化在于增长引擎多元化：未来十年中国游客对区域旅游零售增长贡献将从65%降至40%，印度和韩国游客将填补空白。76%高管认同创新和AI对转型至关重要，但仅40%将其列为投资优先项。
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