针对客户关于运单状态触发机制的疑问,经与产品部门确认,具体解答如下:
一、触发条件配置
触发点:选择“运单状态变更”。
触发状态:支持选择待收货、待分货、待发货。
规则设定:件数大于等于 1。
执行动作:生成轨迹,轨迹内容标记为“已收货”。
二、触发效果演示
配置生效后的实际运行效果如下图所示:
三、核心功能区分
为确保操作准确,需明确区分以下两个菜单功能:
1. 运单状态变更
当运单整体状态发生变动时触发(例如:从“草稿”流转至“预报”)。触发后可执行生成问题工单、生成新轨迹或发送通知等操作。
2. 运单轨迹变更
当运单的具体轨迹信息产生变更时触发(例如:新增一条轨迹记录或修改现有轨迹)。触发后同样可执行生成问题工单、生成新轨迹或发送通知等操作。

