2026 年 7 月 27 日，正值第九届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）开幕倒计时 100 天，新闻通气会在国家会展中心（上海）举行。会上透露，本届进博会城市服务保障工作已全面启动，将通过优化举措、打磨细节、扩大联动三大维度，全面提升参展参会体验，彰显进博效应。
优化服务举措，提升参展便利度
上海市政府副秘书长朱民表示，在总结历届经验基础上，今年编制了总体方案和总任务书，明确 257 项重点任务。针对参展便利性，重点升级两大举措：
一是优化出入境服务。除固化往届便利措施外，新增东方枢纽国际商务合作区外籍人员凭邀请函办理签证入境政策，并实现苏浙皖等外省市受邀外籍展客商口岸签证全程网办。
二是升级参展体验。迭代“进博士”APP，增强智能问答与多语种翻译功能，新增基于产业链图谱的个性化观展路线规划服务，精准匹配洽谈需求。同时，开发上海 MaaS 一站式出行服务智能体，提供场馆周边路线引导、停车预约及出行方案推荐，优化整体出行体验。
打磨服务细节，强化保障暖心度
聚焦展客商核心需求，本届进博会在餐饮、医疗、通信及现场服务等环节进行全面升级：
- 餐饮服务：国家会展中心内新辟 2000 平方米“进博美食荟”，增设特色小吃与环球美食专区；馆外推荐一批“上海入境游客友好餐厅”，打造多元化餐饮体验。
- 医疗卫生：加强场馆内 6 个医疗站力量配置，与全市 37 家定点医院建立急救联动机制。新增小语种在线医疗翻译服务，推出中英双语版《医疗服务指南》。
- 通信保障：实施网络扩容升级，实现场馆万兆网络全覆盖，确保高并发场景下高清直播与线上洽谈稳定流畅。
- 现场服务：设立海关、税务、法律及市场监管等咨询点，提供专业政策解答。扩充西语、阿语、葡语、俄语等小语种志愿者储备，提升翻译与引导服务能力。
扩大多方联动，彰显进博溢出效应
为充分发挥平台功能，本届进博会将从贸易、投资、消费三个维度扩大联动效应：
贸易促进方面，上海交易团将邀请更多实力强、采购需求大的重点采购商，与全球展商开展精准对接，推动优质订单落地。
投资促进方面，精心筹备浦东、虹桥分论坛及配套边会，持续举办“上海城市投资推介大会”及“上海之夜”等品牌活动，发布优质投资项目，展示上海产业布局机遇。
消费促进方面，继续办好迎进博消费嘉年华，联动重点商圈、特色街区及文旅景点，打造“进博会第二现场”。扩大“票根码”覆盖范围，为展客商提供更多专享优惠与新消费场景。
高标准举办会议活动，深化行业交流
据上海市商务委副主任周岚介绍，2026 进博会上海会议活动将于 11 月 6 日至 9 日举行，计划高标准办好百场边会。今年活动形式更注重创新，50 人以下的小型研讨、闭门会及圆桌会占比显著提升，旨在促进深度交流。同时，“上海会议活动”小程序将进一步升级，支持嘉宾查询议程、发起一对一洽谈及完成会见预约，打造资源链接与贸易促进的重要平台。
来源：澎湃新闻
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