7 月 24 日,抖音电商宣布全面升级活体宠物违规售卖治理措施。针对销售劣质活体、虚假宣传等严重违规行为,平台将采取商家清退、冻结货款等严厉管控举措。
半年处置违规商家近四千,治理行动持续深化
针对部分商家及达人合规意识淡薄,频发售卖劣质宠物、虚假宣传及违规导流等乱象,抖音电商持续开展专项治理。官方数据显示,近半年来,平台已累计处置违规商家 3993 个、违规达人 265 名。
为进一步遏制违规行为,即日起平台将围绕活体宠物商品品质、经营资质、交易规范和售后服务等全链路环节实施从严管控,并明确两类重点打击的违规行为。
重点打击两类违规行为
严禁销售劣质活体宠物
针对个别商家售卖濒死、病弱、残疾宠物,甚至引发人畜共患病威胁消费者健康的问题,平台明确要求:商家发货前必须对宠物进行疾病检测,杜绝发出带病、残疾或状态不佳的宠物。
严打虚假宣传行为
针对直播间或商品详情页中夸大或虚假宣传宠物颜色、大小、品种及品相,导致“货不对板”的现象,平台将进行严格核查与打击,确保消费者权益不受侵害。
平台呼吁共建规范有序经营环境
抖音电商表示,对任何心存侥幸、试图突破规则底线的经营行为,将依法依规严肃打击,绝不姑息。平台将持续以更高标准、更有力举措推动行业规范健康发展。
同时,平台呼吁广大商家和达人严格遵守规则,规范开展宠物活体经营与推广活动,共同维护公平、有序、安全、可信的经营环境,切实保障消费者合法权益。

