Shopee新加坡非集成渠道罚分频率翻倍、TikTok Shop菲律宾调整计费口径、印尼税务监管转向“数字追踪”，电商卖家灰色操作空间收窄

为进一步优化履约效率、提升买家体验，Shopee 新加坡本土店将加强对非集成渠道（非 Shopee 支持物流）的绩效管理。自 2026 年 7 月 20 日起，相关违规行为的罚分发放频率将由“每 4 周一次”调整为“每 2 周一次”。

具体来看，单一非集成渠道的退货退款率达到 3%，每两周罚 1 分；达到 10%，每两周罚 2 分。若退货退款率连续两个月达到 10%，平台还可能移除店铺对应的非集成物流渠道。各渠道的退货退款率将分别计算。

此外，店铺过去 8 周内若有 2 周未履行率达到或超过 20%，仍将面临 15 分罚分及账户冻结。使用非集成渠道的卖家，需要更加重视各物流渠道的履约稳定性。

自菲律宾时间 2026 年 7 月 23 日 00:00 起，TikTok Shop 菲律宾跨境店将调整交易手续费的计算基数，手续费率维持 2.24%（含增值税）不变。

调整前，交易手续费按照“买家实付金额减去退款金额”计算；调整后，将改为按照“商家折扣后的商品金额加买家支付运费”计算。这意味着，买家承担的运费也将被纳入手续费计费范围。

以原价 1,000 菲律宾比索的商品为例：商家提供 50 比索折扣，平台补贴 50 比索，买家另付 60 比索运费。新规实施后，计费基数为 950 比索商品金额加 60 比索运费，按 2.24% 计算，交易手续费为 22.62 菲律宾比索。菲律宾卖家需及时更新成本核算与定价模型。

印尼财政部长 Purbaya Yudhi Sadewa 表示，中期内政府暂无继续上调各类税率的计划，未来财政增收将更多依靠数字化监管，重点加强对数字经济、非正规经济以及灰色地下经济的税务稽查。

这一监管方向将直接影响经营 Shopee、TikTok Shop 印尼站的中国卖家及进口商。与此同时，印尼海关也在持续推进清关申报线上化，并加强对非法包裹、无证应税商品、低报货值和灰色清关等行为的检查。

印尼政府强调，监管将重点区分合规经营者与违规主体，避免对正常外资经营造成影响。对卖家而言，主体、税务、进口申报和商品资质之间的合规衔接将变得更加重要。