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东哥:拥有一家500人直播私域公司的创业来时路

东哥:拥有一家500人直播私域公司的创业来时路 东哥聊私域电商
2026-03-04
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导读:朋友,给你做个自我介绍吧!!!


朋友,给你做个自我介绍吧

我先快速用一些短句介绍我自己,方便你阅读。


了解一下我,哈哈


我的全名:孙宇东

性别:

年龄:是个秘密

(哈哈哈留点悬念,有机会大家来广州我当面告诉你)

潮汕人,现在在广州

本科毕业,母校叫西南大学


创业9年

有一家直播MCN公司,一家私域公司

主播49名,公司员工480+


有个我配不上的女朋友——心心(简直就是美女与野兽哈哈哈),与其说是伴侣,她更像我的战友,创业9年,她一路同行!


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其实最早创业,我是干实体的,大一那年,因为老爸只给我一个月1500的生活费,我嫌少,我爹说你要是谈女朋友,我给你2000,我说:


“那我谈5个呢?”

...

我爹说,还是2000...

我说,那我还是创业吧


其实最早创业,真的是因为觉得生活费不够,误打误撞开始的。


我会点才艺,会弹吉他,所以当时在学校里靠教吉他卖吉他赚钱,也算不错,赚到了人生中靠自己的第一个五位数。那会就是到处被保卫处赶,因为我没有自己的店,只能偷偷用各种各样的教室作为场地来做交易。

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<<左滑查看我的大学创业时代>>

(当年我还是个小鲜肉😂)

大二那年,因为实在不喜欢土木工程(当年志愿没填好,填到了自己最不喜欢的专业),所以下定决心,把创业作为我的职业规划。我在学校外面租了一家门店,靠着“校园私域”,打出了名堂,卖乐器教乐器,业绩不错,开了两家连锁,在重庆市北碚区,那几年我真的算这个品类中的大黑马了。

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<<左滑查看我的大学创业时代>>

(还有心心的青涩时代,哈哈哈)

但是,如你所料,年少成名往往没办法一顺百顺,人算不如天算,2020年,疫情来临,实体一片哀嚎,当时,我的美少女战士,心心,开始在家尝试直播带货。


我记得,当时她说:

“当一个行业不好的时候,其实往往意味着另外的机会,要到了。”


现在想想,她的眼界真牛逼

当线下不好的时候,可不就是线上的机会来了吗


于是,我们宣布实体倒闭,开始转型线上创业,很多人后来说那几年是直播带货的风口,但说句实话,我们当时是没有这种体感的,一个完全陌生的行业,没有对标,只能自己琢磨。


前两场直播,我们连标题就不能加“清仓”两个字都不知道,导致直播间只有朋友进来,没有真实的流量(没错,当时我们怕没人,还叫亲朋好友进直播间),我在第二场直播的晚上,翻阅了大量资料,才猜到可能是标题的问题,第三场直播改完之后,终于才开始有真正的流量。


我记得,当时我们直播间40多人,哪怕现在我觉得40多人很少很少,但是当时,真的挺兴奋的。

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<<左滑查看更多图片>>

(我和心心的直播时代)

这算是我们在直播带货还不算太差的开局吧,加上心心本身的形象和当时我们做的女装类目比较匹配,所以当时我们情侣档自己做直播,还是比较顺利的,三个月的时间,我们一步步把在线拉到了千人。


在疫情原先实体倒闭的情况下,直播带货真的可以说是我们的救命稻草,我记得21年,我和心心两个人,365天,我们播了整整360天。


是真的不敢休息啊!


21年的时候,我跟心心讨论最多的一个话题是:“为什么这一次创业,没有一种真的在创业的感觉?”


什么意思,我们开始发现,直播带货有个弊病,叫做,你只有播才有收入,不播就没有,我的感受是,我们更像个“高级版的滴滴司机”,出车有钱赚,不出车就没有,我们感觉自己,更像是自己给自己打工的老板。


所以,怎么才能做到:“不播也有收入呢?”

(记住这句话,它真的贯穿了我后几年直播的发展)


21年年底,我们的选择是:扩招主播!!


因为心心也是从什么都不会,一点点播起来的,所以理论上来讲,我们如果招主播,也复制同样的路径,那是不是可以有很多个“心心”来帮我播了?这就能做到所谓的被动收入了。


对吗?

对吗?

对吗?


22年,我们开始大肆扩招主播,拓展了很多品类,母婴、护肤、大健康、珠宝....我现在对于直播电商的很多深刻的理解,都是在那一年完成的,对于我来说,这是我成长最快的一年,但是,对于公司来说....


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<<左滑查看更多我们的带主播时代>>

各位,你们相不相信...

17个直播间,到年底我们一算账

居然没有当年我和心心播一个直播间的时候赚钱


年底算账的时候,我们懵了!

看起来一年做了一个多亿,结果,房租的钱分出去,人工的钱分出去,主播的钱分出去,仓储的钱分出去,投流的钱分出去,供应链的钱分出去


到最后,一年只剩一百多万的净利润

利润率,1%?!


各位,我没有夸张,这不是我的个例,这绝对代表了很多直播带货的老板的现状,只不过我经历得比你们早,而且,我算幸运的,我好歹还有利润,很多老板,是卖得越多,亏得越多...


23年过年,我没过好,我一直在反思,到底问题出在哪里了


我发现了两个致命问题:

1、公司里17个直播间,前30%是比较赚钱的,但是前30%的主播,流动性比排在后面的主播反而大,当时我们遇到的处境是,我们家主播一旦能做到一场卖6位数,不出意外的情况下,3个月内,一定会跑去自己单干


所以,好主播留不下,是我们遇到的第一个问题。


2、22年开始,我们的付费占比开始加重,因为纯自然流的直播间,开始遇到莫名其妙断流的情况,爆品被抄的速度越来越快,流量开始越来越不稳定。


所以,直播最稳定的,就是它的不稳定,这是我们遇到的第二个问题。


我开始陷入到一种自我怀疑,我觉得我也许能把三四个直播间控得好,因为我可以亲自盯着,但是一旦直播间多了,我的管理能力和管理半径,没办法来解决上述的两个问题。


所以23年3月,过完年之后,我回到公司,宣布解散团队,只留下了几个比较稳定盈利的主播,这是我的低谷期,我们从杭州搬到了广州,从写字楼搬回到了出租屋,从17个主播,回到了只剩3个。

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那一年,我反复在思考,真的就这样了吗?

就守着这样所谓的小而美,不去追逐自己的梦想了吗?


说句不怕大家笑话的,在我创业的第三年,我有了自己的一个梦想:


“成为一个成功的企业家。”


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我想做一家大公司,有规模的公司,能解决一定社会就业的公司,我希望我的公司不仅仅是一家赚钱的公司,我还希望它是一家值钱的公司。


所以23年,我反复在思考,如何才能稳中求胜,不是像之前一样,步子迈大了扯到裆,如果一步步在提高规模的同时,也去提高利润。


23年10月,我们的直播间遇到了一个异常的现象!


3个主播同时遇到了一个问题,就是前几场直播数据没有任何问题,但是突然有一天直播间断崖式掉流,每分钟只进几个人,我尝试了很多办法去解决,最后发现平台是在严查店铺负反馈,而我们被当作典型,几个千人在线的号,一夜之间被降权到最低层级。


我跟团队紧急开会,因为我们的货盘没有时间等待我们慢慢再去拉号。所以我用了一个应急方案,我们当时很多账号都有几万几十万精准的产品粉,只不过这些粉丝在平台上只是个数字,他们就算点了关注也不一定能刷到我,所以我们当时做了几个事:


1、每个账号都去发布短视频,告知近一个月不直播了,还想买我们家产品的,可以进粉丝群,然后到微信下单,我们会给赠品(视频里没明说,只说去粉丝群)。


2、短视频投dou+,选择“投放给粉丝”,强行让所有给我点过关注的粉丝刷到。


3、吸引了大量粉丝进粉丝群,通过外链(这个广州课会讲),把粉丝安全导流到了微信。


4、开始在私域做销售。


其实我们23年之前也有做直播的私域,只不过那会只是当作清库存的渠道,而这一次,我给团队说,咱们试试在私域卖利润品,总不能慢慢等着账号层级恢复吧?


说实话,当时我心里也没底,虽然以前做过实体的私域,但是直播的私域,还从来没有正儿八经做过。


23年11月,我们开始把直播和私域结合的第一个月,成果是:业绩做到了上个月靠直播做出来的业绩的2/3。


果然,业绩还是掉了!


但是!但是!!

11月的结算,是上个月结算的1.5倍

什么意思?

也就是说,把退货去掉,我们在私域完成的业绩,居然是比公域高的


虽然当时把直播去和私域结合,也只是小试牛刀,没抱太大期望,也没系统性去做,但是结果还是震惊到我了,利润品能卖得出去,我们省下来平台5%的扣点,而且退货,几乎没有!!发出去一百单,最多可能只退3单。


这着实震惊到我了,对于一个电商人来说,这是完全在我认知外的,在我心中,埋下了一颗,直播私域的种子。


24年2月,平台颁布了比价系统,开始效仿拼多多,鼓励商家卷低价。


在得知这个消息的第二天,我和团队开会,我说,2024年,咱们公司的战略第一优先级是:


直播!

加!

私域!!


现在,我们公司的年结算产值将近5个亿,有40多个主播,团队接近500人!


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我想告诉各位,这一切,命运的齿轮,就是在当时那场“遵义会议”开始的,在24年年初,我毅然而然带着团队转型的那一刻开始的!!


那一刻,是我和我的团队,“改命”的转折点!!


我开始把团队的直播间做转型,我们的直播间每一场直播,都去导流私域,把客户沉淀到自己的池子里,同年,我开始做我的个人IP,办线下会,然后吸纳更多志同道合的主播加入我们公司,一起把直播和私域做结合。


让我很意外的是,很多优秀的主播,居然和我的思路不谋而合,只不过我做在了他们前面,比如说子熙,就是我24年5月的学员,在那场会上,她选择加入了我们,现在,她的单项目,每年的净利润,就有700多万。


我们公司,开始像病毒式一样地扩张。


24年9月,我在广州市白云区国际设计之都,拿下了一个2000多平的场地,成立了一家新的公司——星链计划,把私域能力单独拎出来,去和我的学员做联创(星链的意思,就是链接更多的星星,也就是主播和IP),他们做流量,我帮他们把流量沉淀到私域做增量,吸纳了几个超头:


诸如董先生,澳门COCO姐,还有更多的中腰部的主播,涉猎的类目包括大健康,珠宝,母婴,护肤,美妆等等。


25年4月,我吸纳了一家科技公司,用于我们公司在流量和私域板块的Ai应用,更名为星链科技,由于新的子公司加入,以及快速的扩张,我在公司所在大楼的11楼,又拿下了一整层楼,用于后续的发展,公司包含了直播,私域,科技,培训四大板块,星链计划更名为星链集团。

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这两年,我们像直播届杀出来的一匹黑马,现在回过头看23年低谷期迷茫的自己,是怎么也不敢想我能有现在,我知道未来的路,道阻且长,但是我很庆幸,从来没有放弃过,才能一步步走到现在,很多人好奇,就只是把直播和私域做了结合,就有了这么大的转变吗?


我想说,“选择大于努力”这句话真的是有它的道理的,直播和私域做了结合,是从商业底层逻辑上就发生了根本性的变化。


如果你的生意全在公域,你会完全处于被动,退货不由你能操控,流量成本由你的对手愿意支付的最高上限决定,流量永远不是你的,只有靠更低的价格或者重复投流,才能获得平台的青睐,如果恰好你也是主播,那么你的赚钱逻辑,叫做永远是播才有收入,不播就没有。


而直播和私域的结合▼▼

第一,退货的主动权,回到了你自己手里


第二,当你的客户沉淀到你自己的私域池子里,你是否能再次触达到他们,不由平台决定,而由你自己决定,你不需要重复投流,私域的复购,流量成本是0!


第三,公域算法给客户不断推送更低价,在剥削直播人的利润,而私域只存在正常的货比三家,且私域场景本身更像朋友的关系,让你可以拥有更高的客单和更高的毛利。


第四,过去我招主播留不住,而当今天,我能用私域给我们家主播创造更多的收入,并且是被动收入的时候,没有主播想离开我,公域卖服装,我在私域帮他给他的客户卖美妆鞋子包包,不额外占用他的时间,还能创造更多业绩,主播稳定性极强。


第五,这几年我们每年有至少70%的业绩,是来源于我私域的复购业绩也就是说我大部份业绩,哪怕公域再像23年那样被断流,我也仍然能够保持住,因为,在私域,我有属于“自己的流量”。


当然,直播和私域结合,还有太多好处,你可以翻翻我的朋友圈置顶,你能看到我详细的讲解,这里就不赘述了。


总之,2026年,直播行业确实不如几年前那般有大红利了。


但是,我的朋友,不要失去希望

在广州,有一个人,叫做东哥!!


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只要你看到他,仍然在一线,你就要知道,直播这个行业仍然还有很大的机会,只不过,我们要学会更多的变通。


从实体,到直播电商,到直播私域

我也是一步步克服了种种困难走到现在


所以,我的朋友,你要相信

你的希望,就在前方!!

2026,我们一起加油!!!

【声明】内容源于网络
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