“ 企业AI转型,就像互联网转型一样势不可挡,越早转型对企业越好。”
最近断断续续有人咨询我关于公司要上AI的问题,而且都是非互联网行业,他们的问题主要集中在用什么样的配置,选什么模型,系统开发等问题。经过几次交流之后慢慢发现一个问题,AI转型是目前很多企业遇到的问题,都知道AI是大趋势,但却不知道应该怎么转。
从作者的角度来说,之前一直都在关注技术问题,很少关注企业如果想上一项新技术或项目,需要解决哪些问题,其考虑方式和技术人员也完全不一样。
常说技术人员都只有技术思维,这种思维方式在解决技术问题时很有用,但从企业运营的角度来说,好像就不怎么有用了。
AI转型从本质上来说,AI只是一种技术工具,对企业来说关心的是AI是否能真正解决业务问题或者给业务部门提效,而不是因为AI技术牛逼所以要上AI技术,这是两种完全不同的思维方式。
其次,从企业的角度来看,第一个考虑的是AI转型能否解决业务问题,第二个需要考虑的就是成本问题,这里的成本不仅仅只是技术成本,还包括人员成本,组织结构和工作模式调整的成本;再有就是技术的稳定性,毕竟真实的业务场景不允许各种乱七八糟的问题存在。
对企业来说,AI转型不但存在巨大的风险,最难的是怎么把AI与具体的业务场景相结合,工具毕竟不是锤子,哪里有钉子就往哪里敲。技术要能真正解决业务问题,那么这个技术才有存在的价值,否则不管技术再牛逼,对企业来说都一文不值。
目前对大部分企业来说,转型AI面临的最大的问题就是需求不明确,懂技术的人不懂业务,懂业务的人不懂技术,怎么把业务与技术结合,这是一个需要思考的问题。
其次,就是技术问题,怎么搞定算力,是自己买服务器,还是使用云服务,数据安全怎么保证,模型怎么选,升级了怎么办,会不会今天买了服务器,过几天就不行了;AI技术迭代速度太快怎么办?
有没有完整的AI转型的解决方案?这是很多企业都在寻找的东西;大的AI服务商,客单价太高,动辄几十万几百万的服务费,对小企业来说这是不可承受之重。
那么,怎么解决这些问题呢?
这个有个简单的建议,项目初期算力服务器能不买就不买,能租就租,能用云服务就用云服务;先把系统功能给开发出来,然后在真实的业务场景中去做测试和验证,如果验证通过明确AI可以用,那么在去根据客户群体去估算,大概需要多少算力,那些需要自己解决,那些可以使用现成的方案。
其次,关于系统开发,由于AI编程的出现,现在系统开发的效率大大提升,之前需要程序员干几天的活,现在可能半个小时就搞定了;但是这里有个注意点,AI干活很快,但质量无法保证,所以需要有经验的人来进行把控,把功能模块拆分成不同的功能点,从技术上避免高耦合,这样即使部分模块出了问题,也不至于影响到整个系统。
记住,AI能力只是整个业务系统的一个功能点或功能模块,它可以用来解决整个业务系统问题,也可以作为其中的一个节点来优化部分问题。
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