供应链星级新规发布一周,大量商家反馈:为什么我的店铺还是L等级?为什么星级只有2星?本文详解供应链星级的上线规则、划分标准、考核权重和提星方法。
一、上线基础信息
2026年7月2日,阿里巴巴供应链星级正式上线。关键信息如下:
项目 |
说明 |
上线时间 |
2026年7月2日 |
更新节奏 |
逐步更新,优先给实商、超工店铺展示 |
过渡期 |
原L层级页面可同时看到供应链星级和L层级两套数据 |
趋势 |
后续L层级体系将逐步淘汰 |
核心逻辑 |
星级越高,店铺可获取的流量越多 |
二、星级划分标准
供应链星级共分为5个等级:
• 5星:80分及以上,仅限实商、超工店铺
• 4星(普通店铺最高上限):普通非实力商家店铺最高只能做到4星
• 1-3星:根据综合评分递减
核心限制:5星仅对实力商家、超级工厂开放,普通店铺最高只能做到4星。
三、重大变化:高阶绿通已取消
原先L层级的高阶店铺专属绿色通道已全部取消。
过去:高等级店铺可直接直升L4。
现在:无论店铺基础多好,只要交付履约、售后服务不达标,照样只有1星、2星。
这意味着:过去的"积累优势"不再直接转化为星级优势,每个商家都需要在新的考核体系下重新证明自己。
四、考核权重占比
三大核心板块合计占比超70%:
考核板块 |
重要性 |
商品品质 |
核心权重 |
交付履约 |
核心权重 |
买家口碑 |
核心权重 |
平台核心考核方向明确:产品硬实力+ 交付能力。
五、低成本提星方法
完成AI经营能力认证,可获得额外星级加分,拉高整体评分。这是目前成本最低的提星途径。
六、行动建议
新规刚落地,绝大多数商家处于茫然状态。越早吃透规则、针对性整改店铺短板,越能抢占平台第一波流量红利。
建议立即排查:
1. 你的店铺是实商/超工还是普通商家?(决定星级上限)
2. 商品品质、交付履约、买家口碑三项指标分别是什么水平?
3. 是否已完成AI经营能力认证?
需要注意:星级评定基于综合数据,不同行业的基础条件不同,效果因实际情况而异。
常见问题FAQ
Q1:我的店铺为什么还是L等级没有变?
平台优先给实商、超工店铺展示供应链星级,后续会逐步覆盖所有商家。目前处于过渡期,两套数据并存。
Q2:普通店铺最高能到几星?
普通非实力商家店铺最高只能做到4星。5星仅对实商、超工店铺开放。
Q3:之前L等级很高,为什么星级只有1-2星?
原先L层级的高阶绿通已取消。现在星级取决于商品品质、交付履约、买家口碑三大板块的综合评分。
Q4:AI经营能力认证是什么?
是平台推出的低成本提星途径。完成认证后可获得额外星级加分,拉高整体评分。
Q5:供应链星级多久更新一次?
平台持续更新数据,建议定期查看店铺各项指标,及时优化短板。

