近日
AI时代，如何重塑跨境电商核心竞争力
从数据闭环到自动化生产线的实战探讨分享会
在阳澄数谷·南岸新地成功举办
SUMMER
本次活动由苏州市跨境电商工作专班指导，邀请两位跨境数智化领域实战专家，围绕 AI+RPA 全链路落地方法论、标杆企业案例与组织效能升级展开深度分享，为 40 余家跨境企业拆解自动化转型路径，破解业务增长瓶颈。
跨境卖家核心竞争力重构
苏州驿路通网络科技有限公司 IT 总监 石凯 依托跨境数智化系统建设经验，拆解了从单点工具到全链路自动化的四阶段落地路径，配套可直接复用的实操方法。
他指出，企业落地 AI 需优先搭建统一归集的业务数据库与沉淀全流程 SOP 的知识库，筑牢自动化底层基建。转型路径应采用逆向重构思路，从基层员工的日常流程切入，逐步推动组织向扁平化转型，适配 AI 时代的高效决策节奏。
反向重构跨境增长新范式
作为 AI Agent 在 B 端应用的先行者，深圳市易触科技有限公司CEO 黄学烽 拆解行业数智化建设的普遍误区与核心逻辑，并分享集成数据、任务、SOP 与 AI 助手的岗位级操作系统，形成从一线执行到管理决策的金字塔式数据穿透架构。
跨境电商企业
AI+RPA 落地执行指南
决策层的核心共识
阶段定位清晰
现阶段 AI 更像 “效率外挂” 而非完整操作系统，核心价值是提效降本，而非直接替代业务逻辑；企业应先通过自动化夯实基础，再逐步向智能化升级，避免盲目跟风概念。
基建优先于模型
知识库（标准化 SOP、业务经验）与数据库（统一归集的业务数据）是 AI 落地的 “路基铁轨”，盲目采购顶级模型却无底层支撑，必然出现成本高、效果差的问题。
人机协同逻辑
自动化不替代员工，而是将人从重复执行中解放，转向结果审核、流程优化与决策承担；组织向扁平化转型，匹配 AI 的高效决策节奏，最终放大团队产能天花板。
标准化落地路径
核心目标：优先解决高频重复劳动，快速拿到降本结果，建立团队自动化信心。
适用场景：产品刊登、多店铺财务提款、库存数据巡检、报表生成、订单录入等标准化、无判断的键鼠操作
工具选型：RPA（核心执行工具）+ EV 录屏（流程记录工具）
操作步骤：
A. 全员用 “时间切片法” 梳理岗位工作，识别每日重复、规则明确的动作；
B. 优先落地刊登、财务对账、数据抓取 3 类高频场景，逐个验证效果；
C. 采用模块化开发，沉淀可复用组件，降低后续维护门槛。
核心目标：构建 “数据底座 - 流程引擎 - AI 执行 - 人工审核” 的人机协同生产线，落地岗位级专属操作系统。
适用场景：全链路选品、全局经营分析、供应链智能补货、全平台运营风控
工具选型：Agent 框架 + ERP 系统（数据唯一中枢）+ 数据仓库 + MCP 权限管控
操作步骤：
A. 以 ERP 为唯一数据源，搭建统一数据仓库，实现商品、订单、库存、财务数据全打通；
B. 按业务线封装 GTM 选品、供应链管货、平台运营、经营分析 4 条半自动化流水线；
C. 为各岗位搭建专属 OS，集成业务数据、待办任务、RPA 工具与 AI 助手，员工无需跳转多系统；
D. 建立 “AI 自动执行 - 人工风险审核 - 结果数据回流” 的反馈闭环，让 AI 越用越精准。
核心架构：外部平台 / 系统 → ERP 业务中枢 → 数据仓库 → MCP 角色权限管控 → AI 应用层，保障数据唯一、权责清晰、合规可控。
活动花絮
本次分享从认知纠偏、路径规划到实操方法，完整呈现了 AI+RPA 赋能跨境电商的全链路落地方案，内容兼具前瞻性与落地性，获得参会企业的高度认可。
下一步，城市重建将充分发挥南岸新地空间载体、产业集聚、资源整合核心优势，聚焦跨境电商、数字贸易等赛道，策划开展分享沙龙、技术交流、资源对接等多元化、精准化产业服务活动，持续链接行业头部技术团队、专家资源与优质产业平台，精准对接园区跨境企业发展痛点与转型需求，为企业提供从技术落地、流程优化、人才赋能到资源互通的全链条配套服务，全力营造优质的跨境电商产业发展氛围，持续激活园区数字经济创新活力，为园区跨境电商产业高质量、数字化、规范化发展赋能聚力。
