大多ERP公司,目前在系统中,自研了AI对话界面。接大模型、搞智能体,团队越做越大,投入越来越多。但是反观市场表现,为了ERP的AI能力买单的企业寥寥。
AI只是ERP的加分项,不是ERP的决定项。行业花了三十年积累的,是业务流程的know-how,和业务财务一体化逻辑的厚度,这些才是护城河。
结果现在,不挖护城河,反而去跟AI公司拼自己的短板,不知道胜算几成。
我自己也做过一个ERP的AI助手demo,AI对话式工作台,效果挺炫,感兴趣的翻翻前文,有做过分享。但现在我发现一件事,当时费劲搭的对话界面、接的大模型,市面上的AI桌面端应用早就能做了,而且做得比我好。
我就在琢磨,这里面的核心价值到底在哪?
最后,想明白了,就一件事,把ERP的数据和操作能力开放出去,这就是核心价值。
MCP给了这条路。
MCP全称Model Context Protocol,去年Anthropic推出的开放协议。核心就一件事,定义AI跟外部系统怎么对话。它把系统能力分成两类,一类是数据,AI可以读;一类是操作,AI可以调。
对应到ERP,就是Resources让AI读取订单、库存、凭证这些业务数据,Tools让AI执行创建单据、走审批、过账这些实际操作。
ERP公司做一次MCP Server,所有支持MCP的AI桌面端都能接,不用为每个平台单独适配。这跟以前做API不一样,API是给开发者用的,得有人写代码去调;MCP是给AI用的,AI自己知道怎么调。
用户在AI端用自然语言说一句话,AI负责翻译成对ERP的调用,结果回来再翻译成人话。ERP公司不用管AI那一层,只管把数据和操作暴露准确、暴露安全(数据授权,局域网络访问,本地服务器部署等)。
所以ERP公司把MCP做扎实,WorkBuddy这样的AI桌面端就能直接调ERP的能力。用户在AI端一句话搞定,背后调的是ERP真实的能力和权限。
如此一来,ERP公司不用再从头搭AI那一摊,省下的人力和精力投回产品本身。
同时,MCP一接通,ERP就和整个国内AI软件生态打通了。财务系统、协同办公、CRM、供应链,各做各的专业,通过协议连成一张网。MCP的调用节点即设置对应“Token”用量,叫不叫Token也无所谓,就像SAP前一阵弄的这个《ERP厂商,不卖软件,卖思考了》。
让软件行业回归到,专业的事交给专业的公司做。ERP公司既卖软件,又卖思考的行业目标。

