零售商面临的挑战
随着经济从 COVID-19 大流行中走出来，新的人口和技术变化成为常态，组织必须足够敏捷地响应不断变化的客户期望。从固定销售点系统到完全自主的购物体验，每个零售商都将处于其转型之旅的不同阶段。然而，每个组织都有共同的目标 - 取悦消费者、提高效率并开辟新的创收机会。每个行业都将面临类似的挑战 - 安全地管理端到端基础设施，同时努力解决预算、传统 IT 和集成限制。
零售业的四大未来需求
敏捷性与灵活性
后疫情时代，客户需求持续变化。为了提供极致的体验，进一步的技术落地势在必行——而这离不开灵活的核心架构支撑。
边缘零售（Retail at the Edge）
数字化转型仅是基础，真正的竞争焦点已转向消费者体验差异化，而这一差异化很大程度上将发生在边缘端（即最贴近客户的前沿节点）。
成本转型
全渠道运营与持续创新投入的双重需求，意味着成本效率必将成为未来企业战略的核心。
韧性（Resilience）
零售商需支撑超高速交易与实时数据分析，因此，诸如SAP等关键业务系统必须确保7×24小时不间断运行。
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