夏季高温、强降雨等天气增多，电动自行车及电池类商品在高温暴晒、长时间充电、涉水受潮等情况下，更容易引发安全问题。电动自行车商品资质、关键参数和适配信息是否真实准确，直接关系到消费者的选购和使用安全。
近期，平台在日常巡查中发现，部分经营者在售卖电动自行车整车及电池类商品时，存在未提交3C合规资质、宣传超出国标范围、涉嫌提供违规改装商品或服务等情形。针对相关问题，平台将依据《商家【行业/商品资质违规】处置细则》《创作者【虚假宣传】实施细则》等相关规则，对违规商家采取商品下架、店铺停业整顿或直接清退等处置；对违规达人采取商品掉车、暂时或永久关闭电商权限等处置。
为切实保障消费者出行安全，抖音电商已针对电动自行车整车及电池类商品启动专项治理，对资质信息不完整、超范围宣传、涉嫌违规改装等问题进行排查处置，引导商家、达人合规经营。
以下是典型违规案例情况分享，供各位商家、达人参考。
电动自行车及电池类商品治理关系到消费者出行安全。平台呼吁广大商家、达人进一步提升合规意识，准确理解并遵守相关规则，确保商品宣传、资质信息、关键参数与实际商品保持一致。
消费者如在购物过程中发现资质信息不清晰、商品参数不一致、疑似违规改装等问题，欢迎通过平台举报功能进行反馈，平台将及时核查处理。
抖音电商也将持续推进该治理专项，与经营者、消费者共同建设安全、可信的消费环境。
抖音电商安全与信任中心
2026年7月15日
