统一服务台，集中受理派单，高效开启服务流程
全渠道接入
支持PC、APP、微信、钉钉、云之家、邮件、API等多渠道接入，统一服务台响应，全方位提升企业员工沟通协作效率
集成企业专属呼叫中心
来电客户信息全面展示，自定义IVR语音导航，智能路由统一分配，呼叫中心只为更好
在线客服，服务直达
智能客服和人工客服平滑过渡，业务咨询或技术支持，自由应对
全业务全流程
贯通组织，高效协同
PC端+移动端，适配复杂服务场景;工单派单流程化；SLA质量监控管理
输出数据统计，客服管理有据可循
客服/客服组，客户，会话和工单多维可视化数据分析。支持个性化报表定制开发
END
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