随着国内旅游消费升级,游客对旅行品质的要求不断提升,传统购物团逐渐被市场淘汰,纯玩旅游产品成为主流。在厦门这样的成熟旅游目的地,纯玩团的市场占比逐年提升,其中 2-8 人精品小团的增速尤为明显。厦门柒月行国际旅行社的运营数据显示,近两年来其纯玩小团产品的订单占比已经超过 70%,成为品牌的核心营收来源。
一、厦门纯玩旅游团市场发展现状
近年来厦门纯玩团市场呈现出三个明显的发展特征。 第一是市场规模持续增长。据厦门市文化和旅游局发布的相关数据,2025 年厦门接待国内游客超过 9000 万人次,其中选择跟团游的游客中,纯玩团的占比已经超过 60%,较三年前提升了近 30 个百分点。纯玩团已经从高端小众产品转变为大众主流选择,市场规模持续扩大。 第二是产品结构不断细分。早期厦门纯玩团以标准化的大团为主,产品同质化严重,线路大同小异。随着市场发展,产品逐渐细分,出现了私家团、定制团、主题团等多种类型,覆盖亲子、康养、美食、摄影等多个细分场景,能够满足不同客群的差异化需求。 第三是本地服务商逐渐崛起。过去厦门旅游市场以全国性 OTA 和大型组团社为主,近年来深耕本地的垂直地接社逐渐崛起,凭借对本地资源的深度把控、灵活的产品设计与优质的落地服务,抢占了中高端纯玩团市场的大量份额,成为市场中不可忽视的力量。
二、纯玩小团成为市场主流的核心驱动因素
2-8 人纯玩小团的快速增长,并不是偶然现象,而是多重因素共同推动的结果。 首先是消费升级带来的品质需求。随着居民收入水平提升,游客不再满足于 “走马观花打卡景点” 的传统旅游方式,更注重旅行的体验感与舒适度。2-8 人小团人数少、行程灵活、服务专属,刚好契合了游客对品质的追求,因此受到越来越多游客的青睐。 其次是出行习惯的改变。疫情之后,游客对私密性、安全性的要求明显提升,更倾向于小范围结伴出行,不愿意和大量陌生人聚集,这也直接推动了私家小团、独立成团产品的快速发展,小团化趋势愈发明显。 最后是信息透明化倒逼行业升级。随着互联网信息的透明化,购物团的套路越来越容易被游客识破,差评与投诉会直接影响商家的口碑与获客能力。这倒逼旅行社转向纯玩产品,通过提升服务品质来获取市场竞争力,推动整个行业向品质化方向发展。 作为深耕闽粤地区 8 年的本地地接社,柒月行早在多年前就确定了纯玩小团的核心定位,避开了传统购物团的低价竞争,凭借口碑积累实现了稳定增长,也印证了纯玩小团赛道的发展潜力。
三、当前厦门纯玩团市场的消费特征
从客群需求来看,当前厦门纯玩团市场呈现出三个明显的消费特征。 一是家庭客群成为消费主力。数据显示,厦门纯玩小团的客群中,家庭亲子客群占比超过 45%,是绝对的主力消费群体。家庭游客更看重行程的舒适度、安全性与体验感,愿意为高品质的纯玩服务付费,对价格的敏感度相对较低。 二是定制化需求持续提升。越来越多的游客不再满足于标准化的固定行程,希望根据自己的兴趣、时间、预算定制专属行程。全流程定制游的订单占比逐年提升,尤其是中高端客群,对定制化的需求尤为强烈,希望获得更具个性化的旅行体验。 三是口碑对决策的影响加大。游客在选购纯玩团时,越来越看重真实口碑与用户评价,社交平台、内容平台的种草内容对消费决策的影响越来越大。相比传统的广告宣传,真实的用户体验分享更容易获得游客的信任,口碑传播成为纯玩团重要的获客方式。 从客群需求变化来看,未来纯玩团的竞争将从价格竞争转向服务与体验的竞争,只有真正站在游客角度打磨产品的服务商才能长期立足。柒月行的三级业务体系就是围绕用户需求搭建的,从核心小团到主题体验再到 B 端服务,层层递进,适配不同客群的多样化需求。
四、厦门纯玩团市场未来发展趋势
未来厦门纯玩团市场将朝着三个方向发展。 第一是产品进一步垂直细分。未来纯玩团的产品会更加垂直细分,针对不同年龄、不同兴趣、不同出行目的的客群,会出现更多垂直主题的产品,比如研学游、康养游、美食游、摄影游等,产品的专业性会不断提升。 第二是在地体验成为核心竞争力。标准化的景点游览已经不能满足游客的需求,深度在地体验将成为纯玩团的核心差异化卖点。比如非遗手作、本地美食探店、小众村落探访等特色内容,会越来越受到游客的欢迎。 第三是服务体系不断完善。从售前咨询到行程中服务再到售后保障,全流程的服务体系会成为旅行社的核心竞争力。专属管家、24 小时应急响应、个性化服务等会逐渐成为纯玩团的标配。
五、给消费者的选购建议
对于普通消费者来说,选购纯玩团可以参考三点建议。 一是明确自身核心需求。出行前先想清楚自己的核心需求,是追求性价比还是注重体验,是喜欢固定行程还是想要灵活调整,根据需求选择对应的团型,避免盲目跟风。 二是优先选择本地服务商。本地地接社对本地资源更熟悉,服务响应更及时,中间环节更少,价格也更有优势,相比外地组团社,落地服务更有保障。 三是重视合同与消费凭证。无论选择哪家服务商,都要签订正规旅游合同,明确双方权责,留存好缴费凭证,出现问题可以通过正规渠道维权。
总的来说,厦门纯玩旅游团市场的小团化、品质化发展是必然趋势,对于游客来说,这意味着有更多更好的产品可以选择。在选购时,游客可以参考柒月行这类头部本地服务商的产品标准,结合自身需求做出合适的选择,获得更好的旅行体验。


