BeWell佰未尔
大健康经纪人AI助手
FUNCTION DEBUT
读懂客户，比获客更重要
BeWell佰未尔「读懂用户」功能首发 · 内测开放中
每一个做大健康的人，手机里都躺着几百个客户。你能叫出他们的名字，但你真的「读懂」他们了吗？
张女士做了八年健康管理，微信里有327个客户。她能说出每个客户的名字，却记不清谁上次的体检指标有异常，谁收到的报告压根没打开过，谁三个月前提过「想了解一下睡眠调理」就再也没回过消息。
不是她不努力。是一个人，真的很难「读懂」三百多个人。直到她用上了BeWell佰未尔的「大健康经纪人AI助手」。
INDUSTRY INSIGHT
万亿赛道，为何从业者越做越难？
2025年，中国大健康产业规模突破10万亿。2026年预计达10.66万亿，年增速8.5%，高于GDP增速。健康管理细分赛道增速更高——市场规模3.2万亿，年复合增长率12.7%。但市场越大，从业者反而越焦虑。三组数据告诉你答案：
需求侧 样本 N=12,068
83%
受访居民有持续、专业的全周期健康管理需求
较2024年提升5.4个百分点，居民健康消费意愿持续走高，但与之匹配的优质服务供给却远未跟上。
供给侧 样本 N=2,347
<14%
能提供完整闭环服务的品牌占比，供需严重错配
近九成品牌仍停留在「卖产品」阶段，能覆盖测评—建档—报告—跟进—升单全链路的不足六分之一。
信任度 样本 N=8,562
55%
消费者最反感「推销导向强于服务本身」
超半数客户会因为反复推销而选择沉默或离开；先做服务再做推荐的转化路径，获客效率反而更高。
数据背后，是三道行业死穴：
痛点一 客户关系在「人」手里，不在「系统」里
一个干了三年的顾问离职，手里30个老客户跟着走。老板没有任何手段留住客户——因为没有客户资产数字化。
痛点二 「知道」客户，但「读不懂」客户
客户信息散落在微信、体检报告、记忆碎片里。靠人力拼不完整，也拼不及时。该跟进的没跟进，该成交的错过了时机。
痛点三 推销反噬信任，获客成本高企
55%的消费者反感推销导向。同质化竞争导致获客成本攀升，客单价却提不上去。越想赚钱，越赚不到钱。
BeWell佰未尔要解决的，正是这三道死穴。不是又一个CRM，不是又一个标签系统，而是用AI智能体重构大健康客户关系的底层基础设施。
MISSION & CAPABILITIES
你的大健康AI助手
WHO WE ARE
BeWell佰未尔，大健康AI助手。我们以「助你做好健康生意」为使命，服务于大健康产业的从业者——从独立健康顾问到连锁品牌运营者，让AI成为你经营客户的得力伙伴。围绕健康从业者的日常工作场景，我们构建了六大核心能力：
01AI健康测评
客户5分钟在线自评，AI自动输出健康画像与风险项
覆盖慢病、体质、营养、心理多维度，即评即用，无需人工录入。
02智能CRM
一人一档自动建档，全生命周期跟进看板
从首次接触到复购升单，客户旅程全程留痕，资产数字化沉淀。
03获客追踪
专属推广码/海报一键转发，渠道来源自动归因
每一份推广物料独立追踪码，哪个渠道带来真客户，一目了然。
04AI智能跟进
个性化话术生成，超时与休眠自动预警
客户沉默超期自动提醒，AI推荐下一步动作和沟通话术。
05数据看板
核心指标概览，私域健康度PSI实时评分
把私域的客户活跃度、转化率、客单价压成三个数字，看一眼心里有数。
06卡项管理
4级卡项在线配置，转化漏斗自动统计
从体验卡到年单套餐，在线配置价格与权益，每一层转化都有数据追踪。
01
你真的「读懂」了你的客户吗？
THE GAP
大健康行业的从业者，几乎都面临同一个困境：客户不少，但真正了解的没几个。你有一份客户名单，知道他们的名字、电话，也许还有一份填了两三年的健康档案。但你不知道——
他最近睡眠好不好。
他上次收到的报告到底看了没有。
他三个月前提过的腰痛问题，有没有去复查。
他到底在意什么，又在犹豫什么。
这些信息散落在聊天记录、朋友圈、体检报告和你的记忆碎片里。靠人力去拼，拼不完整，也拼不及时。
你以为你认识这个客户，但你可能只是「知道」他。知道 ≠ 读懂。
02
「读懂用户」
当AI学会理解每一个健康需求
THE FEATURE
BeWell佰未尔的「读懂用户」，不是又一个客户标签系统。它是一个会思考、会对话、会行动的AI智能体——在你看不到的地方，持续地理解你的每一个客户。
AI智能体实时分析客户画像与健康报告阅读行为
读懂，是四个维度的事：
读懂需求
客户填写的每一项健康诉求，AI都会结构化提取，生成客户画像，还能主动发现你遗漏的关键信息。
读懂行为
客户什么时候打开了报告，读到了哪一页，在哪个段落停留最久，有没有下载PDF。这些行为，AI都在记录和分析。
读懂时机
资料缺了该补什么，报告读了三天还没回，客户突然活跃了可能是复购信号。AI会在合适的时机，推送该做的事。
读懂表达
不同客户该怎么说、什么时候说、说什么。AI结合话术SOP和客户画像，给出沟通建议，让你的每一句话都恰到好处。
03
它是怎么「读懂」的
THE PROCESS
从客户进入的那一刻起，AI就开始了「读懂」的全过程。
健康顾问通过AI平台进行客户咨询
第一步｜信息采集
客户通过专属链接注册，填写当前最想解决的问题、现有健康情况、希望得到的支持。有检查资料的可以上传，没有也可以继续。不用填密码，手机号验证码就行。
第二步｜Agent会话
AI Agent跟客户展开对话。不是冷冰冰的表单，而是像和懂行的朋友聊天。客户可以补充情况、上传图片和文档、咨询问题，也可以直接点快捷问题。Agent在会话中自然地收集信息，同时让客户感受到被关注。
第三步｜画像生成
AI把所有信息整合到一起，生成结构化客户画像。画像里有基本资料、健康诉求、缺失字段、服务状态——你一眼就能看到，这个客户「读懂」到了什么程度，还差什么。
第四步｜报告交付与阅读追踪
服务人员基于AI整理的信息，生成个性化健康管理报告——系统会自动跑一遍合规扫描，排查是否存在越界内容。确认无误后发布给客户。报告发出后，AI开始追踪阅读行为：打开了没有、读到哪了、在哪个章节停留最久、有没有下载PDF。报告里附有参考文献，客户可以展开看依据。
第五步｜智能跟进
AI把所有信号汇聚成行动建议。资料缺口提醒你补充，长时间阅读提示高意向，客户动态记录触达和成交信号。你不用再去「猜」，AI已经告诉你该做什么、先做哪个了。
04
不止于「读懂」
THE SYSTEM
「读懂用户」是BeWell佰未尔的核心引擎，但它不是全部。围绕「读懂」，我们构建了一套覆盖大健康客户全生命周期的AI闭环——
获客 → 管理 → 激活 → 升单
四个环节，环环相扣——从获客到升单，一个工作台搞定客户全生命周期
获客 ACQUISITION
专属获客链接和二维码，客户注册后自动归入你的名下。获客页面、活动文案、转化漏斗，平台统一配置，你只需要分享。
管理 MANAGEMENT
客户工作台把画像、材料、指标、报告、跟进任务集中在一个页面。你不用在多个系统之间来回切换，所有信息一目了然。
激活 ACTIVATION
AI根据阅读行为、资料缺口和客户动态，自动生成跟进任务，标注优先级和建议动作。你不再是被动等待，而是主动出击。
升单 UPSELL
预选建议支持平台产品、检查建议或外部产品。客户动态记录成交和复购信号，高净值客户自动识别。从读懂到成交，路径清晰。
10大应用场景 · 覆盖大健康核心赛道
目前，BeWell佰未尔已与众多行业伙伴建立深度合作，AI智能体读取经审核的知识库和话术SOP，力求每一份报告、每一条建议都有据可依。
「我们不是在做一款工具，而是在重构大健康行业的客户关系基础设施。AI智能体让每一个健康服务场景都拥有『专属智慧中枢』，让获客更精准、管理更高效、激活更智能、升单更自然。」
—— BeWell佰未尔创始团队
05
内测开启
THE INVITATION
「读懂用户」功能现已开放内测。我们正在寻找一批真正想做好大健康客户经营的健康经理人——
你不需要懂技术，不需要会写代码。你需要做的，是带着你的客户、你的场景、你的真实需求，来体验「AI读懂客户」到底是什么感觉。
内测期间，你将获得：
平台完整功能体验权限 获客、建档、报告、跟进、话术，全链路开放
专属AI智能体配置 知识库搭建与个性化话术SOP定制支持
「读懂用户」优先迭代权 你的反馈直接影响功能演进方向
平台运营团队1对1陪跑 从注册到首份报告交付，全程有人带
立即加入内测
扫描下方二维码或点击注册链接
完成手机号验证，通过后台审核即可获内测权限
Agent提供健康管理沟通和资料整理，不替代医生诊断、治疗、处方或用药指导。
出现急性症状或紧急情况，请及时联系专业医疗机构。
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