01
开篇:烟火气里的新增长
一座城市最真实的烟火气,往往藏在街头巷尾的快餐小吃里。午高峰的一碗浇头面,夜宵场的一份炸串,社区门口顺手带走的一盒熟食,看似都是小生意,却连接着最高频、最稳定、也最考验效率的消费需求。
过去,快餐小吃商家的核心命题是“门店开在哪里、客流从哪里来”。当餐饮进入线上经营阶段,大家开始探讨:用户对什么内容感兴趣,为什么愿意浏览商品,又为什么愿意走进门店,会不会继续复购。抖音生活服务在二季度与多个快餐小吃商家合作过程中发现,快速增长的商家往往是把品牌心智、货盘创新、内容表达、和投放经营串成了一个连续的故事。
02
花宝街:把石锅和热气腾腾的场景,讲成差异化的品牌记忆
2014年创立的花宝街石锅鸡公煲,原本身处一个竞争高度同质化的传统快餐品类。用户对鸡公煲的熟悉和消费频次既是机会,同样也带来“都是一锅鸡”“看看性价比”的表达困境。2022年入驻抖音生活服务后,花宝街没有只把平台当成交易渠道,而是先解决了一个更本质的问题:用户凭什么在一堆鸡公煲里记住我们。
截至2026年6月,品牌已拥有2100+家门店。对于这样规模的连锁品牌来说,一个统一、清晰、容易被短视频表达的卖点,比零散促销更重要。石锅既是产品工艺,也是一种画面感:热气、翻滚的锅底,天然适合在短视频里被看见。
从“卖产品”到“卖可被感知的用餐场景”
花宝街的内容不只是重复商品信息,而是围绕“品牌理念 + 产品卖点 + 质价比 + 就餐场景”持续输出。用户刷到的不是一条孤立内容,而是一次次被强化的心智:这是一家有石锅特色、食欲满满、质价比高的鸡公煲品牌。
常态化的内容铺排之后,利用本地推广告围绕门店周边核心客群做精细化投放,再次提升人群触达的效率,把内容触达、人群曝光和到店成交连接起来;同时直播专场继续承接前链路积累的人群资产,通过直播切片、优质视频二创做引流,提升全域投广效率,让“种草—触达—成交”持续循环。
把闲时变成新的生意场
花宝街的另一个探索,是把工作日“闲时”重新定义为可运营场景。工作日套餐锚定上班族用餐需求,把爆款产品组合成工作日3次卡,让利不只是降价,而是换来更稳定的复购和更高的翻台效率。
这让花宝街的增长故事从“多门店”变成“每一家门店都更会经营”:核心卖点有大量的短视频和常态化的直播承载,广告带来人群的精准触达,经营的时段成功做了拓宽,做到了多场景、全时段的“开门揽客”。
03
油麻港:矩阵内容运营带动多爆品出圈和门店快速扩张
油麻港的故事要从24年10月份落地的首店说起,主打辣子鸡,并用“一只鲜炒鸡,怼两斤辣椒”的slogan迅速建立了鲜明的品牌识别度:够辣、够猛、够有画面。
截至目前,油麻港已在全国布局400+家门店。对一个快速扩张的新品牌来说,抖音生活服务承担的角色不只是卖券获客,更是把品牌模型讲给两类人听:一类是愿意尝鲜、追求风味和饱腹感的消费者;另一类是关注品类机会、门店模型和加盟效率的潜在商户。
消费者的味蕾和内容的传播需求推动持续的产品创新
油麻港没有把“辣子鸡”停留在单一菜品上,而是持续在做适应消费者需求+适合传播的产品探索。以“辣子鸡拌面”为核心单品,把鲜辣风味的年轻化口感和对碳水的常态化刚需结合起来,再通过“低客单 + 免费续面”的策略,解决用户最直接的诉求:既要吃饱,也要吃好。同时把对内容的传播想象充分加入到产品设计里,临沂粉皮炒鸡里加入大块粉皮,汤汁裹满粉皮的画面感也正是品牌赋予产品的“网感”使命。
矩阵内容带动产品破圈
在内容策略上,充分展现新品的可传播卖点和画面,搭建从官方“品牌 + 自播 + 招商 + 老板”四类IP,到明星/达人、KOC以及UGC的传播阵地,同时积极遴选好内容做及时加热追踪。“正餐快餐化”的交易模型下,吸引到大量尝鲜猎奇的年轻人以及愿意为质价比复购的忠实用户。
品牌借势抖音话题和内容传播,持续锁定核心消费人群,同时把门店模型、选址逻辑、运营体系讲给潜在加盟商。线上流量不只是带来到店消费,也承担了招商前链路的教育和筛选功能,帮助了油麻港的快速拓店。油麻港的案例说明,新品牌如果能把“好吃的产品”讲成“可复制的生意”,平台流量就不只是成交入口,也可以成为招商效率提升的放大器。
04
九多肉多:老牌卤味的新场景、新内容、新声量探索
九多肉多是一家以河南为大本营的卤味熟食连锁品牌,大众餐桌的定位、标准化的工厂和快速的加盟扩张,让这个品牌从一家卤味小店,到区域连锁,再到走向全国。对这样的老品牌来说,抖音生活服务的价值,不只是新增一个销售渠道,而是让品牌重新进入年轻用户和新消费场景的视野。
产品从“长青爆品”走向“新场景爆品”
九多肉多原本就有成熟的大单品基础,鸡叉骨、蜜汁鸡等产品具备稳定认知。围绕夜宵、聚餐等场景需求,上新招牌下酒套餐,并组合畅销20+年的猪头肉,把熟食从“顺手买一份”延展到“聚会桌上需要一份”。这类货盘变化看似是商品组合,背后其实是消费场景的迁移。用户买卤味,不只是在买单品,也是在为一顿饭、一场夜宵、一次朋友小聚补齐氛围。场景越具体,内容越容易讲,套餐也越容易被理解。
内容从“单一产品”到“多场景互动”
在内容表达上,九多肉多开始从单品讲解延伸到产品吃法,用更具互动感的方式让用户感知产品。直播则借助平台和品牌的情绪节点,把购买理由放进更具体的消费场景里。持续增长的短视频和不断提频的直播场次共同推动品牌从“老牌熟食”走向“现在也值得买”的新形象。
与此同时,借用品牌IP以及平台明星、头部达人的合作持续做品牌记忆度提升和人群破圈,也在推进线下门店与供应链优化升级,用更扎实的营运能力承接流量。供应链效率、产品稳定性和门店履约进一步拉动了品牌的复购和持续性增长。
这也是老品牌做内容经营的关键:不是把自己包装成一个新品牌,而是在原有信任资产上,讲出新的消费场景。
结语
三个品牌的发展路径不同,但底层逻辑一致:做好清晰的品牌定位,优质的货盘和多样化内容带动消费新场景创新和品牌高效率曝光,借力广告来探索更多的精准人群,最后良好的门店履约做好流量承接和持续复购。
快餐小吃的烟火气来自线下,更多的增长契机也在线上持续被探索中。
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